A2：行业纵横
镇平县水利局供水服务中心：全力保障春节供水 让群众用水无忧
刊发日期：2025-01-25 阅读次数： 作者：赵 驰
本报讯 为确保河南省镇平县全县人民在节日期间用上安全水、放心水，镇平县水利局供水服务中心早部署、早行动，精心组织，多措并举，全面打响春节供水保障攻坚战，以实际行动为千家万户的团圆年保驾护航。
全面排查 消除隐患
县供水服务中心组织专业技术人员，对城区内的供水设施进行了拉网式排查。从水源地的取水设备，到净水厂的制水工艺系统，再到城区各个角落的供水管网，不放过任何一个细节。针对排查中发现的部分老化管件，及时进行了更换，有效降低了供水故障发生的概率，确保供水设备设施处于最佳运行状态。
加强监测 水质严控
水质安全是供水保障工作的重中之重。县供水服务中心进一步加强了水质监测力度，增加了对原水、出厂水和管网末梢水的检测频次，严格按照国家标准，对水质的浊度、色度、微生物等多项指标进行实时监测。同时，强化净水厂的生产运行管理，优化制水工艺，确保出厂水水质 100% 达标。
应急待命 快速响应
为应对可能出现的突发供水事件，镇平县供水服务中心成立了应急抢修队伍，24 小时待命，随时准备处理各类供水故障。抢修队伍配备了充足的抢修物资和先进的抢修设备，确保一旦发生紧急情况，能够迅速到达现场，高效开展抢修工作。此外，中心还制定了详细的应急预案，组织了多次应急演练，提高了应急队伍的实战能力和协同配合水平。
贴心服务 畅通渠道
为方便群众在春节期间咨询和反映用水问题，镇平县供水服务中心进一步优化了客户服务热线。客服人员 24 小时坚守岗位，耐心解答用户的疑问，及时处理用户反馈的各类用水问题。同时，通过微信公众号、短信平台等渠道，向用户发布供水相关信息，提醒用户做好节日期间的用水准备，倡导节约用水，确保全县人民度过一个欢乐、祥和的春节。
（赵 驰）