本报讯 湖北省仙桃市自来水公司近期收到来自湖北名尚实业有限公司“不忘初心情系用户,排忧解难高效服务”的锦旗和一封感谢信,为他们解决了企业用水燃眉之急,保障了企业用水需求,对自来水公司“为民解忧办实事,优质服务效率高”表示衷心的感谢。
原来,仙桃市自来水公司工作人员接到用户电话,位于东直堤路湖北名尚实业有限公司附近多个厂区停水,给企业生产、生活带来了很大的不便。接到反馈电话后,市自来水公司随即派出技术人员赶到现场,对沿线企业进行排查。由于该处供水主管网在荒草荆棘地带,工作人员不惧环境恶劣,在草丛中一段一段仔细排查,最终发现主管网上的蝶阀出现问题,经过两个多小时的排查、维修,终于使该区域恢复正常供水。
锦旗不仅是荣誉,更是一种新的使命。市自来水公司将继续以用户为中心,不断提升服务水平,优化供水营商环境,持续为广大用户提供更优质的供水服务。
(冯一婵 余 甜)