A2：行业纵横
本报讯 今年春节期间，无论是围炉守岁的温暖时刻，还是走亲访友的欢声笑语，汩汩清流背后离不开水务人的默默坚守。浙江永安水务集团有限公司仙居县供水分公司干部职工全天候值守在岗，用责任与担当守护城乡供水“生命线”，让千家万户过上一个安心祥和的幸福年。
“您看，这是我们的24小时服务热线，家里水管冻了或是水压不稳，随时联系我们！”腊月二十八，仙居县横溪镇横溪营业所所长王维带着维修班组，挨家挨户走访返乡住户。他们随身携带的便民服务卡上印着醒目的抢修电话，还特别标注了冬季水管防冻小贴士。在横溪镇上沈独居老人陈阿婆家，工作人员不仅检修了水表和阀门，还贴心地在裸露的自来水管道上裹好保温毯。
作为有着10来年工龄的“老水务”，王维负责片区内200公里供水管网的运维。春节前夕，他带领班组对辖区加压泵站、水表井开展“拉网式”排查，重点巡查山区易冻损管段。“越是过节越要绷紧弦，我们提前给23处易冻节点加装了保温毯，储备了200个应急水表。”说话间，他的电话响起传来热线中心指令，某小区减压阀压力异常，抢修队立即赶赴现场。
仙居县供水公司自去年12月便启动“春节保供水”专项行动，针对山区海拔落差大、返乡人口集中等特点，制定三级应急响应预案。公司热线中心主任陈莹指着智慧水务平台介绍：“通过87个压力监测点和在线水质仪表，我们能实时掌握全县供水态势。腊月以来已优化调整两座水厂运行参数，最高的除夕当日日供水量提升至10.3万吨，完全满足高峰需求。”
除夕当天，原水管道巡检员顶着寒风，沿着4公里输水渠进行冰情巡查。“山区夜间气温直逼零下3度，我们每隔两小时就要查看取水口冰层情况。”与此同时，城区管网测漏队借助听音杆、相关仪等设备，已完成240公里主干管网的“体检”，及时修复3处隐蔽漏点。
为应对极端天气，公司成立了9支应急抢修队，储备300米应急管线、800个应急水表。客服中心增设一个接听电话席方便24小时接听群众诉求。正月初二，白塔镇抱上村因施工导致管道破裂，抢修人员冒雪奋战2小时恢复供水。“从接到报修到通水只用了90分钟，比承诺时限还快半小时。”村民王先生看着哗哗流出的自来水连连点赞。
春节期间，水务志愿者还走进社区开展“温暖过冬”宣传活动，通过现场演示、发放图解手册等方式，教居民用旧棉袜包裹水表、夜间保持龙头滴水等防冻技巧。南峰街道居民李大伯举着刚领到的防冻护套说：“这些小妙招真管用，再不用担心水管上冻了。”
万家灯火映团圆，清泉入户暖人心。仙居水务人用“不停水、不缺压、不降质”的承诺，为新春佳节注入了汩汩暖流。公司经理王凯表示，将持续完善智慧供水系统，加快老旧管网改造，让群众用水获得感成色更足、幸福感更可持续。
（王柯瑜 胡鑫鸿）