A2：行业纵横总第3501期 >2025-02-12编印

本报讯  入冬以来，河南省郑州水务集团把践行全心全意为民服务作为供水服务的出发点和落脚点，持续从应急处置、抢修机制等方面着手，不断提高城市供水安全韧性和突发处置能力，用心用情解决群众用水难题，全力保障冬季安全供水。

日前，郑东新区高铁东站紧急致电集团热线，告知其在接到集团计划停水通知并开启备用水源后，发现无水可用，请求协助排查管网并启用备用水源。营业中心商鼎维修班值班人员田星迅速响应，第一时间赶赴现场。经仔细检查，初步判断故障原因为表前DN200过滤止回阀失灵。鉴于事态严重，维修班夜班人手不足，田星立即向上级汇报。维修班长胡琦和副班长鲁东方在接到通知后，分别从家中赶来支援。抢修现场，灯火通明，维修人员分工明确、紧密配合，他们不顾天气寒冷，在井下连续奋战3个多小时，终于在第二天凌晨0点20分成功拆除失灵的过滤止回阀，恢复供水。随后，他们又协助高铁东站工作人员检查管网、进行试水，确保备用水源启用成功，同时也保障了集团第二天计划停水不受影响。

此次抢修行动不仅体现了郑州水务集团维修人员的专业技能，更彰显了他们在紧急情况下的快速响应能力和团队协作精神。此次抢修仅仅是维修人员的一个日常工作写照，像这样的抢修任务还有很多，他们始终坚守供水维修一线，无论春夏秋冬、酷暑严冬，凭借自身的辛勤耕耘和无私奉献，诠释供水企业的责任和担当，默默守护着全市的供水，成为寒夜中温暖人心的力量。

（曹俊萍  胡 琦）