A4：政工文艺
本报讯 山东省泰安市宁阳县华龙水业有限公司党支部自深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会以来，以“作风建设提升年”为载体，“以水为镜”强作风、带队伍、重实干，切实把八项规定精神转化为保民生、保水质、保安全、保服务的具体行动。
严字当头，筑牢供水廉政防线。聚焦“制水生产、工程建设、营商环境”三大廉政风险领域，实施“三严”管理。一是严格制水流程监管。在取水、净化、检测等环节建立“双人双锁”制度，水质化验数据实行生产副经理、厂长“双签字”确认制。二是严控工程招标管理。对老旧供水管网更新、供水设备管材采购等推行“阳光招标”，建立供应商、施工方“黑名单”动态管理制度，用制度管人、管事。三是严查用水营商环境。开展供水服务专项行动，重点解决办事拖拉、事难办、脸难看等群众反映强烈问题。
实字托底，打造便民服务品牌。以“滴水穿石”的韧劲推动服务升级。一是实行“四零”服务。即：报装零跑腿、维修零延误、投诉零积压、水质零投诉，开通24小时供水服务热线。二是实行智慧管控。完善智慧水务管理平台建设，搭建生产智控、管网漏损、水质监测、客服收费等多功能综合管理系统，时刻为民提供水量足、水压稳、水质优、服务好的“安全水、放心水、舒心水”。三是实施“清泉服务”。组建党员突击队，定期对城区取水、制水、管网、二次供水等设施进行巡查维护，实行24小时值守，解决供水与群众服务的“最后一米”问题。
长效监督，拧紧作风“总阀门”。建立“水润清风”监督机制。一是建立“三查”制度，即：查水压达标率、查维修及时率、查群众满意率，每月进行一次。二是定期组织“用户开放日”，邀请县人大代表、社区代表到水厂制水车间，“零距离”监督水处理流程。三是设立“作风监测点”，组织人员明察暗访客服、维修、收费等工作点，严查“冷硬横推”问题，做好即查即改不姑息。
民以水为天，我以民为先。供水行业是民生晴雨表，要像保障水质安全一样严守纪律红线，把群众家门口的“水问题”作为检验作风的“试金石”。公司将采取“四不两直”方式开展作风巡查，确保作风建设与供水服务同频共振。
（范伟华）