A2：行业纵横
本报讯 虽然是清明假期，但在山东省青岛胶州自来水有限公司的供水调度监控中心，供水调度员左军盯着大屏幕上每一个数据，做好全市供水调度工作，如果有异常情况发生进行及时处理。据了解，清明假期，该公司每天有50多名像左军这样的职工坚守岗位、履职尽责，为确保胶州市人民假日正常用水保驾护航。
该公司根据节日期间的市民用水特点，以“安全生产、科学调度、水质保障、应急抢修、便民服务”为切入点，持续强化“源头”到“龙头”各环节供水服务保障。公司对水厂的电气、消防、危化品管理、保卫等方面进行了全面检查，重点检查水厂人员安全教育培训、消防设施、生产设备、安全管理等落实情况，发现问题当场反馈，及时整改，消除隐患，确保供水安全；公司科学制定节日期间供水调度运行方案，对胶州市供水管网测压点实时在线监控，科学合理调度水源，提高管网输配水能力；公司严格落实水厂制水班组、水厂化验室、公司水质监测三级检测机制，利用水质在线监测仪进行水质实时监测，加强管网终端水质检测的力度，及时掌控水质状况；公司严格落实值班制度，由领导班子带班，所有值班人员保持24小时通讯畅通，确保节日期间抢维修等各项工作安全有序开展；公司供水服务热线人员耐心倾听每一位用户的来电诉求，详细记录每一位用户的用水问题，并实时跟进每一通电话的处置过程和处置结果，及时为广大市民提供报修、投诉、咨询等服务。
据统计，清明节期间，公司处理水压低的32处，处理无水维修46件，维修漏水2处，更换水表1处，对表池内阀门、管线、水表、窨井盖维修更换等供水设施维修25件，消防栓维修1件，接听热线电话298个，转办工单199个，胶州市总供水量达到36.56万立方米，日最大供水量12.6万立方米，胶州市节日期间的城市供水系统整体运行平稳，水量充足、水质优良，圆满完成节日供水保障工作。
（单亦双）