A2:行业纵横总第3519期 >2025-04-16编印

郑州水务集团:清明假期不停歇 水务人守护万家用水
刊发日期:2025-04-16 阅读次数: 作者:郑州水务集团

本报讯  今年清明假期期间,河南省郑州水务集团的职工依旧坚守在岗,用自己的辛勤付出,保障着郑州市民的正常用水。3 天假期中,营业中心完成184处维修、2 处表井设施维修,获用户致电表扬6 件;三强公司接32张工单,成功修漏 6 处。现在,就让我们一同走进他们充实而忙碌的假期日常。

老人家中义务维修

“我跪这儿修,好使劲儿!”营业中心中原营业所维修值班人员杨志刚半跪在潮湿的地面,正在安装新的角阀。

4月4日9点,和平路18号楼3单元丁阿姨家中,维修人员刘智昂和杨志刚接到维修单后到达现场。两人经查发现家中漏水原因是卫生间马桶角阀损坏,虽然阀门老化原属于户内设施,但考虑到丁阿姨独居,维修多有不便,两人没有丝毫犹豫,立即开始维修。

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▲维修人员在丁阿姨家安装角阀

杨志刚蜗蜷着身体,半小时才艰难的拆下旧角阀,而后重新为老人更换了全新角阀。维修结束后,杨志刚还贴心提醒了丁阿姨日常用水的注意事项。

带水作业很常见

4月4日12点,营业中心二七维修班王永亮、刘耀升接到永安街20号院用户反映无水的工单,两人立即赶赴现场。

经排查发现,水表阀门丝杆滑丝闸板脱落造成无水。此时正值中午用户用水高峰期,为不影响其他居民正常用水,两人决定带水更换阀门。

卸掉阀门的一刻,水花瞬间喷涌而出,王永亮顾不上擦拭脸上的水珠,双手伸进水中,凭借娴熟的技术迅速安装好新阀门,及时恢复了用户家中供水。

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▲维修人员在中亨一号院带水抢修

这样的带水维修场景,在这个假期里频繁上演。在郑新里小区94号楼,营业中心管城维修班值班职工张杰、赵鑫为保障整栋楼居民用水不受影响,维修时全身湿透;在中亨一号院6号楼,因单元停水阀门被车辆挡住,为了整个小区居民正常用水,营业中心金水维修班值班职工宋少龙立即开始带水作业。

7小时连续抢修

4月5日上午6点整,一张抢修工单传至政七项目部:家和万事小区门口处出现漏水,维修班长巴鹏迅速响应,同时通知人员联系机械,装好设备材料跟进,专业听漏人员也第一时间到场协助。

经现场勘查,开挖点定在临街处,由于地下通信、电缆等多条管线密布,纵横交错,维修人员只能小心配合机械缓慢挖铲,一点点扩大操作空间。

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▲抢修人员在现场作业

“不能耽误用户晚间用水!”抢修人员抓紧时间在泥泞中擦拭管道,包裹抢修节,紧锣密鼓开展维修工作。下午5点半,抢修任务顺利完成,该小区在晚供水高峰前恢复通水。

(郑州水务集团)