A2：行业纵横
本报讯 河南省镇平县供水服务中心近期对所属水厂进行了全面的升级改造，包括更新供水设备、引入先进的水处理技术和工艺、以及建立完善的水质检测体系。这些措施确保了出厂水水质的安全稳定，并力求超越国家饮用水标准。
通过引入前沿的自动化控制系统，县供水服务中心实现了对供水过程的实时、精准监控与调节。无论水压的细微变化还是水质参数的波动，系统都能迅速响应并及时调整，为水质的稳定与安全提供了坚实保障。中心打破常规，将供水公用服务接入需求提前至工程建设许可阶段。通过主动与建设单位联系，安排专业技术人员提前上门服务，精准对接用水接入的具体技术需求及接入方案，从而提前发现并解决潜在问题，保障供水服务的顺畅进行。
通过在政务服务中心设立“水电气协同报装综合窗口”，实现水电气业务一窗办理。这一创新模式极大地提高了办事效率，让用户少跑腿、好办事，一次性解决多项报装需求。开通多种便捷的缴费方式，包括网上缴费平台、微信、支付宝等移动支付工具以及传统营业大厅缴费和银行网点代扣服务。这些措施全方位满足了不同用户的缴费需求。提供全天24小时不间断供水和维修服务。当用户遇到供水问题时，只需拨打供水服务热线电话，供水维修人员将在30分钟内迅速响应并到场开展维修工作，一般情况下保证12小时内完工通水。为了进一步提升居民的用水体验，镇平县供水服务中心推出了全新的上门服务项目。服务内容包括水管检查、水压调整、水质检测等，全面保障居民用水安全。所有上门服务人员均经过专业培训，确保能够提供高标准的服务质量。积极引进先进技术和设备，大力提高供水系统的自动化、智能化水平；同时加大对老旧管网的改造力度，针对用户投诉的供水问题进行重点整治，有效解决了水压不足、水质不稳定等难题。
供水服务中心通过供水技术创新、服务流程优化以及服务质量提升等多方面的努力，成功解锁了供水新技能并显著提升了服务水平。这些举措不仅为居民提供了更加安全、便捷的用水服务，还为城镇的可持续发展注入了强劲动力。
镇平县水利局供水服务中心将持续深化水厂升级改造工作，不断探索新的技术和方法，紧跟行业前沿趋势，进一步提升供水品质和服务水平。同时，积极搭建与用户沟通交流的桥梁，主动倾听用户的意见和建议，并以此为导向不断改进服务工作。致力于为居民提供更加优质、便捷的供水服务，持续为镇平县居民的美好生活赋能。
（杨耀仙）