A2：行业纵横
本报讯 “五一”假期，当千家万户尽享休闲时光时，山东省宁阳县华龙水业有限公司的全体职工始终坚守岗位，以“群众用水无小事”的责任担当，织密织牢供水保障网，守护城乡供水“生命线”，用汩汩清泉为节日增添一份安心与温情。
未雨绸缪 筑牢供水“安全堤”
节前，该公司就成立专项保障小组，启动“全链条”排查行动。
强化源头管控。加大水质检测频次，对水源水、出厂水、管网水、二次供水开展“拉网式”全面检查，确保水质达标率100%。强化设备巡检。对水厂泵房、加压站、配电室、高位水箱、城市消火栓等关键设施设备进行“大体检”，提前更换老旧阀门、加固薄弱管段，消除安全隐患。强化应急备战。组建多支抢修队伍，储备各类应急物资，24小时待命响应，确保突发情况“15分钟到场、1小时内处置完毕”。
科技赋能 拧紧服务“智慧阀”
公司依托智慧水务平台，实现假期供水“动态感知、精准调度”。加密智能监测。通过20个在线压力监测点，实时掌握管网运行状态，动态调整供水压力，平衡区域用水需求。用好云端服务。通过公司网站、公众号、“24小时”供水热线，假期线上受理报修、缴费等业务，工单办结率达100%。启动快速响应。热线中心增设坐席，24小时接听用户咨询，联动抢修班组“接诉即办”，全力解决居民用水问题。
暖心守护 甘泉流淌“民生情”
为保障节日期间安全供水，公司供水服务人员坚守岗位，丝毫不懈怠。针对山村用水需求，公司供水分公司组织人员24小时值班值守，及时查看设备运转状态，发现异常，第一时间解决。并配齐应急供水车，有效保障农村百姓用水安全。志愿服务“零距离”。公司青年志愿者深入社区开展用水知识宣传，为独居老人免费检修户内管线，获居民点赞“贴心人”。
清泉映初心，服务显担当。“五一”期间，宁阳县华龙水业有限公司管网运行平稳，水质安全优质，服务及时到位，用实际行动兑现了“水量足、水压稳、水质优、服务优”的民生承诺，让汩汩清流成为节日里最温暖的底色。
（范伟华）