A4：政工文艺
本报讯 在推动作风建设向纵深发展的过程中，河南省镇平县供水服务中心将中央八项规定精神视为行动指南，从日常管理到业务执行，从学习教育到制度建设，多维度发力，致力于将规定精神融入每一项工作，营造风清气正的发展环境。
规范管理，优化服务流程。为确保中央八项规定精神在日常工作中得到有效落实，镇平县供水服务中心从规范管理入手，对内部管理制度进行全面梳理和优化。在水费收缴方面，推行智能化收费系统，实现收费标准公开透明，减少人为干预，防止出现人情收费、违规减免等问题；在服务质量提升方面，建立健全客户投诉处理机制，对用户反映的问题实行首问负责制，限时办结，切实解决群众的 “急难愁盼” 问题，杜绝 “门难进、脸难看、事难办” 的现象。
创新监督，防范廉洁风险。为有效防范廉洁风险，镇平县供水服务中心创新监督方式，构建了全方位、多层次的监督体系。一方面，加强内部监督，成立专项监督小组，定期对各部门的工作进行检查，重点检查中央八项规定精神的落实情况、工作纪律执行情况以及服务承诺履行情况，对发现的问题及时进行整改；另一方面，拓宽外部监督渠道，通过设立举报电话、举报邮箱，以及在服务大厅设置意见箱等方式，广泛接受社会监督，对群众举报的问题，做到件件有回音、事事有着落。此外，中心还建立了廉洁风险预警机制，通过对重点岗位、关键环节的风险排查，提前发现潜在的廉洁风险，及时采取防范措施，将问题消灭在萌芽状态。
文化引领，营造廉洁氛围。为营造浓厚的廉洁文化氛围，镇平县供水服务中心将廉洁文化建设纳入单位文化建设的重要内容。通过在办公区域张贴廉洁标语、摆放廉洁文化展板，以及开展廉洁文化主题活动等方式，让廉洁文化深入人心。同时，中心还注重挖掘和宣传身边的廉洁典型，通过举办事迹报告会、表彰大会等形式，弘扬正能量，激励广大干部职工向先进学习，形成学先进、赶先进、当先进的良好风尚。
镇平县供水服务中心负责人表示，中央八项规定精神是长期有效的铁规矩、硬杠杠。未来，中心将持续发力，不断探索创新，将中央八项规定精神贯彻落实到供水服务的每一个环节，以更加优良的作风、更加优质的服务，为镇平县经济社会发展提供可靠的供水保障。
（赵 驰）