A2：行业纵横
●珠海水务环境控股集团 苏创钊/文 凌炜棕 吴泽嘉 苏创钊/图
引言：以国企担当扛起“排水管家”使命，助力打造西部城市中心新标杆
2025年，广东省珠海市金湾区锚定“西部城市中心”的战略定位，迈入高质量发展新阶段。作为城市发展的“生命线”，市政排水设施的高效运维不仅是民生保障的基石，更是优化营商环境、助力产业腾飞的关键支撑。面对金湾区日新月异的建设速度与日益增长的排水需求，珠海水务环境控股集团下属管网公司以国企担当为底色，以创新服务为突破，率先推行“边施工、边检测、边报告、边移交、边管养”的“五边”管养机制，将“被动应对”转为“主动服务”，用脚步丈量责任，用行动诠释温度，书写了一幅“利企、惠民、助政”的暖心画卷。
破题：创新机制 以“五边”重塑管养新格局
在传统模式下，新建排水设施的移交接收需遵循“竣工—验收—移交”的线性流程，但面对金湾区建设规模扩大、企业需求紧迫的现实，这一流程常因周期长、环节多而成为堵点。管网公司以问题为导向，打破固有思维，推出“五边”移交接管机制；
边施工：根据新建道路施工现场及周边地块落地的招商引资项目的生产排水情况，向建设单位提供技术方案和建议，采取分段施工、多工种协作、动态调整施工计划等方法，使用先进技术或设备提高生产效率，确保施工质量。
边检测：提前介入施工现场，动态跟踪排水管网建设进展，利用智能cctv、qv检测设备实时评估工程质量。
边报告：发现隐患即时反馈，形成“问题清单+解决方案”双报告机制，直通水务主管部门决策链。
边移交：以“成熟一段、移交一段”的灵活模式压缩流程，实现建设与管养的无缝衔接。
边管养：对具备使用条件的设施分段接管，灵活调配资源保障管道能够及时投产运行，及时服务和满足施工项目周边排水户的排水需求。
这一机制不仅破解了“移交难”的沉疴，更将企业诉求、民生痛点置于服务链条的起点，真正践行了“金湾速度”与“国企温度”的双重承诺。
实践：躬身入局 在急难险重中彰显服务本色
案例一：高景太阳能之困——急企业所急 解民生之所忧
2025年初，金湾新能源龙头企业高景太阳能遭遇“排污难”困难：起因是两栋宿舍楼因周边新建道路管网未竣工，700余名员工的生活污水无处排放，园区污水横流，每日需花费数万元抽运依然无法解决问题。面对企业燃眉之急，管网公司迅速启动“五边”应急响应：
主动下沉：管网公司技术团队驻点施工现场，发现管网接驳不顺以及临时排水通道无法有效排水等关键问题。
精准破局：连夜制定“分段验收+分段通水”方案，报告并协调主管部门48小时内批复。
高效执行：开放临时排水通道，同步推进管网整改，仅用不到48小时便彻底解决难题。
这场“与时间赛跑”的攻坚战中，管网公司不仅让企业日均节省成本超2万元，更收获了一份沉甸甸的信任，2025年5月9日下午，高景太阳能企业负责人专程送来锦旗，称赞管网公司“心系企业主发展，高效服务解难题”。这面锦旗承载的不仅是感谢，更是对珠海营商环境的高度认可。
案例二：定湾五路之战——通宵鏖战 守护城市“水脉搏”
定湾五路作为三灶水质净化厂的“输水动脉”之一，其施工直接影响三灶镇范围全镇二十多万人的排水安全。管网公司化身“管网中间人”，以“五边”机制贯穿全程：
超前谋划：施工前，协调组织专家评审，评估分析现场实际排水情况报告水务部门分析，评估降低系统水位的可能性和影响性，为接驳作业开辟“黄金窗口期”。
全程护航：管网工程师驻场督导，动态指导管线迁改和接驳方案，化解施工冲突风险。
决战凌晨：2025年4月9日清晨5点，接驳当晚，管网公司三灶片区与三灶水质净化厂组成的专项排水团队与施工方通力协作，提前调度全镇污水泵站、实时动态监测出水水质，原计划4小时的工程提前1小时告捷。战绩背后，是管网人通宵值守的汗水，是下游污水处理厂提升20%处理负荷的默默付出与配合，最终实现施工期间，企业“零停摆”、河道“零溢流”的双赢局面。
这场“无声的战役”，不仅保障了奋达科技等定家金湾企业的正常运营，更以“金湾排水速度”为区域营商环境写下生动注脚。
升华：从“管设施”到“管服务”的格局跃迁
管网公司的实践，远不止于技术层面的创新，更折射出新时代国企服务理念的深刻转型：
价值升维：从“被动运维者”转向“主动服务者”，以“排水管家”身份融入城市治理体系。
协同共生：搭建“企业-政府-市民”诉求响应机制，构建共建共治共享的治水生态。
战略支撑：以排水安全护航金湾“产业第一”战略，为招商引资注入“软实力”。
正如金湾区水务局负责人评价：“‘五边’机制不仅是一套工作方法，更是一种服务精神的觉醒。它让企业感受到‘雪中送炭’的诚意，让市民体会到‘润物无声’的关怀。”
展望：以初心致匠心 擘画排水管养新未来
站在“西部城市中心”建设的历史节点，管网公司将继续深化“五边”机制内涵：
科技赋能：推广智能管网诊断、物联网实时监测，打造智慧排水“一张网”。
标准引领：结合新形势和新发展局面，协助水务主管部门制定“金湾区新建市政排水设施移交导则”，为全市排水管理工作提供可复制的经验样本。
服务延伸：探索“排水服务驿站”“企业联络专员”等新模式，让“管家式服务”触达金湾每个角落。
排水管网不仅流淌着城市的水脉，更承载着人民对美好生活的向往。当高景太阳能的生产线全速运转，当定家金湾片区的企业安心发展，当市民漫步在洁净的河岸步道，这些鲜活的场景共同勾勒出“排水管家”的价值坐标——不仅是基础设施的守护者，更是城市温度的传递者、高质量发展的助推者。
在未来，珠海水控团管网公司管网公司希望以“五边”机制破局，自觉扛起“稳经济、保民生”的政治责任，通过建立“企业排水服务直通车”机制，以主动服务立身，推动“五边”机制向标准化、智能化升级，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，以担当赴使命，为金湾区建设“西部城市中心”注入澎湃的“水动力”，让金湾的营商环境绽放新的光彩。