A2：行业纵横
成都经开水资源公司：为民解忧 诠释供水服务温度
刊发日期：2025-06-21 阅读次数： 作者：成都经开水资源公司
本报讯 6月6日，一面“尽心尽力办实事，为民解忧暖人心”的锦旗，由四川省成都市玉都商务宾馆送至成都经开国投集团下属经开水资源公司十陵客户服务中心，感谢工作人员为民解忧，及时发现并倾力帮助宾馆解决管道漏水问题。
5月23日，该公司抄表员熊泽发在抄表时，发现玉都商务宾馆当月用水量较上月异常陡增。凭借丰富的经验，他迅速判断表后管道可能存在隐蔽漏水点。若不及时处理，不仅会造成水资源浪费，用户还将面临经济损失。
虽表后管道属用户维护范畴，熊师傅面对用户用水难题，没有丝毫犹豫，第一时间联系宾馆负责人说明了异常情况，同时主动放弃休息时间，全力帮助排查漏点。最终漏点被精确定位并成功修复。
锦旗无言，服务有声。这面锦旗既是对熊师傅专业担当的肯定，更是对经开水资源公司 “优质供水服务” 的生动诠释。公司将以此为激励，始终坚持 “用户至上” 的服务理念，以更专业的技术筑牢供水保障、更主动的姿态响应民生需求，让辖区用户用水获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
（成都经开水资源公司）