A2：行业纵横总第3540期 >2025-06-28编印

本报讯  广东省惠州市供水公司已于近期正式上线基于DeepSeek-R1模型的AI惠小水—惠州供水智能中心平台。该平台包含办公、管理、生产、服务四大功能板块，共18个业务智能体，全面助力惠州水司进入AI时代。

在数字化转型的汹涌浪潮中，各行各业都在积极拥抱变革，惠州水司也不例外。早在2023年，公司就依托数据中台部署建设了AI 客服助手，初步尝试业务向AI转型，为智能水务建设打下了坚实基础。此次接入的 DeepSeek-R1 模型，相比之前探索应用的AI模型，语言推理功能更强大、更全面，基于它建立的知识库操作起来简单高效。它就像一位全能的秘书，除了能辅助员工快速获得公司本地知识库的内容，还能进行公文写作、日常工作总结、法务顾问辅导、数据处理分析、应急预案生成、工作图片制作等，只需提供需求或文档，通过简单的语言沟通就能快速获得质量很高的回复内容，极大地提高了办公效率和水平。为方便员工使用，AI惠小水已接入手机OA与企业微信端，员工可随时随地召唤它提供服务。

下一步，惠州水司将持续推进以 “大模型” 为核心的新型人工智能技术在水务行业的垂直应用与成果转化，推动大模型技术与业务深度融合，充分释放人工智能的赋能效应，为水务业务的转型升级注入全新动力。

（童振安）