A2：行业纵横总第3542期 >2025-07-05编印

本报讯  近日，福建龙岩自来水公司驻政务中心窗口收到某知名房地产企业代表赠送的写有“专业解答零距离 高效服务显担当”的锦旗，对窗口团队在水表新装业务中高效服务表示认可和感谢。“流程清晰，指导耐心，还全程跟进业务进展，效率超出预期！”企业项目经办人点赞道。

该房地产企业因商场店铺出售，需对供水设施进行改造新装,由于其早期配套供水设施未设计“一店一表”，急需申请水表新装及分户计量，且需在交付前完成。针对开发商的紧迫需求，窗口立即启动重点项目靠前服务机制,安排专员全程对接指导，一次性告知所需材料清单，依托公司内部优化后的快捷受理通道与部门协同机制，推行“容缺受理、并联审批、限时办结”，将原本近20个工作日的流程大幅压缩。因施工期间恰逢雨季，工作人员主动跟踪施工进度，多次联系相关部门协调解决卡点问题，帮助企业实现高效通水。

今后，自来水公司将持续深化服务改革，不断优化便民营商环境，以更加高效便捷的供水服务助力城市发展和民生需求。

（龙岩自来水公司）