A2：行业纵横
桂林市自来水有限公司持续优化营商环境为企解困
刊发日期：2025-08-09 阅读次数： 作者：俸冬寿
本报讯 近日，广西桂林市排水有限公司与桂林市自来水有限公司城中客服中心联系，反映该公司管辖的牯牛山泵站水费异常激增，疑似地下管漏水严重。桂林市自来水有限公司城中客服中心闻讯即动，组织查漏队伍第一时间赶赴现场排查。
为精准定位漏点，中心技术人员无惧烈日炙烤，运用专业设备反复探测，最终成功锁定地下5个漏水点，快速抢修，为企业及时止漏。但经仔细核查，中心工作人员发现牯牛山泵站内部供水管运行已近三十年，老化严重，为彻底解决漏水问题，中心技术人员向泵站提出了移表改管的合理化建议。该建议已被采纳，牯牛山泵站正在向上级申报移表改管流程中。中心向牯牛山泵站承诺，后续将继续热情周到服务，为彻底解决泵站漏水问题打好配合战。
随后，排水公司为公司城中客服中心送上了“热情服务解困难 技术精干好能手”锦旗和感谢信，为城中客服中心的热情服务“点赞”。
自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，桂林市自来水有限公司以务实的工作作风，将八项规定精神学习教育成果转化为“我为群众办实事”实效，着力提升服务效能，将优化营商环境作为关键抓手，主动深入企业靠前服务，切实解决用水难题，大力提升企业用水获得感与满意度。
（俸冬寿）