A2：行业纵横总第3559期 >2025-09-03编印

本报讯  为切实打通供水服务“最后一公里”，近日，湖北省宜昌市宜都市供水有限公司组织志愿者和技术人员走进锦绣江南小区，开展“供水服务进社区”活动，将专业的供水知识与便民服务精准送到居民家门口，以贴心行动赢得社区居民的一致好评。

活动现场热闹非凡，服务形式丰富多彩。工作人员通过设立便民咨询台、摆放图文展板、发放宣传资料等多种形式，围绕居民关心的节水技巧、水压稳定、水费缴纳等热点问题，提供详细解答。

志愿者用通俗易懂的语言讲解用水阶梯价格、水表读数方法、阀门日常维护等实用知识，帮助居民排忧解惑；技术人员则现场演示，对机械水表、光电传输水表、NB物联网表、超声波水表等多种常用水表设备进行手把手演示读数方法与阀门日常维护技巧，居民们踊跃提问、上手尝试，在互动实践中加深了用水知识理解。

活动中的展板区，更是成为科普知识“打卡点”，“家庭节水小窍门”“安全用水常识”“水价执行标准”等板块内容翔实、图文易懂，涵盖居民日常用水全场景，不少路过的居民驻足观看，时不时拿出手机拍照记录关键信息。

“原来定期清洗水龙头滤网，水流就变大了，以前总以为是水压小呢，这些知识太实用了！”居民杨爷爷在现场学会小技巧后，难掩喜悦之情。据悉，此次活动共发放节水用水资料百余份，解答居民问题30余个，有效搭建了供水公司与用户之间的沟通桥梁。

供水服务进社区活动是企业践行服务民生理念的重要举措。下一步，宜都市供水有限公司将持续倾听居民心声，将服务触角延伸至更多社区，以更细致、更高效、更贴心的服务守护市民的“放心水”。

（邹 娴  李云鹏）