A2：行业纵横
本报讯 秋高气爽，红旗飘扬。当大多数人沉浸在国庆长假的欢乐与团聚中时，浙江永安水务集团有限公司仙居县供水分公司的一线员工们，却选择用一种特殊的方式为祖国庆生——他们坚守岗位，恪尽职守，用责任与担当守护着城市的“生命线”。
中心水厂：源头活水，精益求精
作为城市供水的“心脏”，中心水厂在节日期间肩负着至关重要的使命。厂区内，一切井然有序，机器轰鸣声如同节日里别样的奏鸣曲。工作人员24小时轮班值守，紧盯中控室大屏上的各项数据，对原水、过程水、出厂水的水质、水压、流量进行实时监控和精准调度。他们增加了巡检频次，从反应沉淀池到滤池，从加药间到送水车间，不放过任何一个环节，确保制水工艺全流程安全可控。“节假日用水量波动大，我们必须比平时更加细心，确保每一滴出厂水都符合国家标准。”一位值班厂长如是说。正是这份源头上的精益求精，为全县人民用上“放心水”、“优质水”打下了坚实基础。
服务热线：24小时在线的“暖心桥”
“您好，永安水务，请问有什么可以帮您？”国庆期间，供水服务热线的座席前，话务员们用温暖而专业的声音，搭建起一座与用户沟通的“暖心桥”。这条永不间断的热线，是供水服务的“前沿哨所”。无论是咨询水费、反映水压问题，还是报告用水故障，话务员们都耐心倾听、详细记录、迅速派单。她们深知，电话的另一头是用户焦急的期盼。正是她们的守候，让每一个用水诉求都能得到及时响应，将“我为群众办实事”落在了细微之处，传递着水务服务的温度。
营业所与抢修队：闻令而动的“急先锋”
在营业所，值班人员同样严阵以待，随时为用户办理各项业务，处理应急情况。而与之紧密联动的，是一支时刻准备着的应急抢修队伍。他们工具齐备、车辆待命，如同枕戈待旦的“急先锋”。一旦接到热线转来的抢修指令或通过压力监测系统发现异常，无论是白天还是深夜，他们都会第一时间赶赴现场。开挖、排查、修复、回填……一系列动作迅速而娴熟，以最快的速度恢复供水，最大限度减少对用户的影响。他们的身影，是节日里最令人安心的风景之一。
（王柯瑜）