A2：行业纵横
面对波谲云诡的市场发展形式，国企改革如何答好“实效、动能、效益、民生”四张考卷？这曾是山东省泰安市宁阳县华龙水业有限公司必须破解的时代课题。破局者，当有革故鼎新之勇。华龙水业以“刀刃向内”的决心破梗阻、“开拓市场”的锐气拓新局、“科技赋能”的智慧提质效，从体制机制到产业生态发起全方位变革，不仅激活了企业“一池春水”，劈出了一条县域国企高质量发展路径，企业整体“体魄更强健、效益更凸显、服务更贴心”，交出了一份“改出活力、改出担当、改出民心”的精彩答卷。
第一斧：刀刃向内刮骨疗毒，打通组织效能“任督二脉”
企业活力，根在机制；机制畅通，重在破立。华龙水业直面“大公司病”，以组织重构与人才激活为突破口，让企业“神经末梢”更灵敏、“肌体运转”更高效。
——管理层级做“减法”，织密高效指挥网。曾经“叠床架屋”的层级设置，如同血管栓塞般阻滞决策效率，导致信息传递慢、决策效率低。通过大力推行“扁平化”管理，合并职能重叠部门，裁撤不必要的中间层级，推动管理重心下移，公司以扁平化管理为抓手，合并职能重叠部门5个，推动管理重心下移。一套“组合拳”打下来，总部与一线响应时效提升40%，真正实现了从“大象转身”到“猎豹出击”的蜕变。
——绩效考核动“真格”，树牢实干风向标。彻底打破“大锅饭”和“铁饭碗”思维，让“懒散慢”无处遁形。建立“业绩导向、奖优罚劣”的刚性考核机制，推行“关键指标+重点工作+360度评价”的综合考评体系。指标要量化，结果要公开，并将考核结果与薪酬、晋升、淘汰直接挂钩。对“马上办、办得好”的员工重奖、要提拔；对“拖着办、办不好”的扣薪、要换岗；对“不想办、不能办”的坚决“亮红牌”。如今的华龙，“鲶鱼效应”激荡，“躺平”者无处藏身，全员干事创业热情如沸水翻涌。
——职业通道开“新局”，厚植技术尊荣感。针对“千军万马挤行政独木桥”的痛点，公司首创“双轨晋升”体系：技术序列设“技术员—助理工程师—工程师—高级工程师”四级通道，技能序列设“初级工—中级工—高级工—技师—高级技师”五级阶梯，薪酬待遇与同级管理岗全面对标，让专业人才有奔头、有尊严。如今，潜心钻研水质检测的技术骨干、深耕管网维修的能工巧匠，无需争“科长”也能获得高薪与尊重。这一变革，让“要我学”变为“我要学”，企业上下涌动着“崇技术、重专业”的新风尚。
第二斧：开拓市场“多链融合”，构建多元发展“经济生态圈”
供水主业是“压舱石”，但绝非“天花板”。华龙水业跳出“一水独大”思维，以“链式思维”延伸产业，打造“主副互补、跨界共生”的增长极，增强企业的抗风险能力和综合实力。
——城乡同源，做大民生“服务圈”。响应国家城乡融合战略，公司将城市供水管网向7乡镇2街道延伸，建成县域统管新模式。这不仅让45万农村居民喝上与城区“同网、同质、同服务”的放心水，更抢占农村供水蓝海，年新增营收超1200万元，实现社会效益与经济效益“双丰收”，稳坐区域供水市场龙头地位。
——主副协同，培育增收“并蒂莲”。依托水源、管网、技术核心优势，公司构建“1+7+N”现代企业架构，以城乡供水为核心，培育多元产业矩阵：成立工程安装公司，承接市政水、污、热力工程；组建环保科技公司，运营乡饮乡、鹤山镇、伏山镇等地农村污水治理项目，助力黄河流域生态保护；探索直饮水、瓶装水业务，延伸高附加值产业链。如今，副业年利润占比达35%，如同围绕主业的“卫星城”，既反哺主业升级，又提升品牌影响力，形成“主业精、副业兴”的良性循环。
——跨界破圈，织就共赢“生态链”。跳出“卖水人”角色，公司与房企合作提供小区供水全周期方案，对接智慧城市平台共享水务数据，联合环保企业推广节水技术……从单一供水商转型为水环境综合服务商，华龙水业在更广阔的赛道上开疆拓土。
第三斧：科技赋能“智领未来”，锻造民生服务“先锋方阵”
科技是第一生产力，更是民生服务的“温度计”。华龙水业以“智慧水务”为引擎，用数字技术为安全、效率、体验全面赋能，为传统供水按上智慧眼、插上智慧翅膀。
——守好“每滴水”，水质监测“全天候在线”。饮水安全是百姓幸福生活的底线和生命线。在现有基础上，全面升级覆盖从“源头到龙头”的全流程、在线化水质监测体系。关键节点安装的高精度传感器，如同24小时不休息的“哨兵”，实时监测浊度、余氯、PH值等关键指标，数据直达调度中心。一旦出现异常，系统立即预警，抢修响应时间从2小时压缩至20分钟，工作人员迅速响应，确保流向千家万户的每一滴水都“滴滴健康”，让群众的“水杯子”端得更踏实，群众喝水更安心。
——管好“水脉搏”，生产调度“精准如绣花”。上线“智慧水务大脑”，通过AI算法预测用水高峰，自动优化泵组启停与阀门开度，年节电超百万度；管网压力异常时，系统精准定位漏点，变“被动抢修”为“主动排险”，供水安全系数提升30%。通过全方位智慧水务“精准把脉”，有效保障城乡百姓用水安全。
——护好“供水网”，应急处置“快准稳”。划分23个独立计量网格（DMA），深夜低峰期监测流量波动，暗漏识别准确率达95%；爆管事件中，30秒内锁定影响范围，关阀控流，抢修时间缩短60%，最大限度减少用户损失。将整个供水区域划分为若干个独立计量的“小网格”（DMA），这就像为地下管网装上了“CT机”，能让隐藏的漏点快速“现形”。在发生爆管等应急事件时，可通过关闭相关阀门，将事故影响控制在最小网格内，极大缩短抢修时间，减少水资源浪费和对用户的影响。
从“刮骨疗毒”强筋骨，到“多链融合”拓空间，再到“科技赋能”提品质，华龙水业的三板斧，砍出了国企改革的“宁阳样本”。这把“改革之斧”，不仅劈开了发展桎梏，更劈出了民生温度——当每一滴自来水都带着科技的精准、服务的热忱，当每一位员工都因奋斗而被看见，县域国企的担当，便写在了群众的笑脸上，刻进了城市的发展里。
（范伟华）