A2：行业纵横
双向奔赴 精准服务
刊发日期：2025-10-25 阅读次数： 作者：张 晶 范丽亚
本报讯 为持续优化供水营商环境，主动对接用户需求，近日，河南济源北控水务有限公司营销客服二部组织两支队伍，分别从庙后、药园相向出发，开展了一次高效的巡线摸排专项行动。
此次行动双向推进，目标明确：封停自备井，守护水资源：在供水管线已覆盖区域，重点排查并现场封停自备井，有效遏制地下水无序开采，推动水资源可持续利用，进一步规范区域用水秩序。主动拓新区，发展新用户：在未通水区域，主动走访摸排，积极发展新用户，现场登记意向用户信息与用水需求，宣传自来水优势，为后续管网延伸、扩大供水服务覆盖范围奠定基础。
本次行动从“等客上门”到“服务上门、发展上门” 的积极转变。济源北控水务有限公司将持续以主动作为、精准对接的服务理念，不断优化营商环境，助力更多用户早日用上安全、优质的放心水。
（张 晶 范丽亚）