A2：行业纵横总第3575期 >2025-10-29编印

本报讯  10月16日，河南郑州水务集团营业中心金水营业所维修班收到了一份特殊的“荣誉”。可乐公寓小区物业代表专程来访，将一面写有“一心为民廉洁奉公  敬业热情为民解忧”的锦旗赠予维修班，以此表达对维修人员高效服务与敬业精神的诚挚谢意。

原来，10月9日，可乐公寓一位残疾用户雷先生家中突发供水故障，DN20阀门因老化导致严重漏水，生活用水受到极大影响。由于用户行动不便，无法自行处理漏水，接到工单后，维修班“党员突击队”立即响应，党员孟可、崔永峰第一时间携带工具奔赴现场。经排查，发现阀门锈蚀严重，且安装位置狭窄，抢修难度较大。为减少用户焦虑，崔永峰果断手握管钳，在狭小的空间俯身操作更换阀门。经过紧张抢修，历时40分钟终于完成修复，并协助清理现场积水，确保用户安全用水。用户雷先生感慨道：“维修班不仅技术过硬，而且态度热情，真正把群众的事当成自己的事！”

锦旗上简短的十六个字，凝聚了用户对郑州水务人“为民解忧”担当精神的褒奖。这面锦旗，不仅是对金水维修班专业能力的认可，更是对营业中心“党员突击队”廉洁奉公、服务为民的生动诠释。下一步，营业中心“党员突击队”将以此为动力，继续坚守供水抢修一线，身怀为民之心、恪守为民职责，让党旗在保障城市“生命线”的一线高高飘扬。

（曹俊萍  曹秋林）