A2：行业纵横
本报讯 水是民生之本，保障居民正常用水是河南灵宝市金城水务公司始终坚守的责任。11月16日晚，寒风裹着冷雨席卷而来，气温骤降，一场突如其来的二次供水设备故障，让电业局怡馨苑小区居民的用水保障面临挑战。面对紧急情况，金城水务团队迅速响应、高效处置，用行动诠释了“为民服务”的初心。
晚上19:00左右，该司接电业局怡馨苑小区物业紧急来电，小区二次供水加压泵房水箱设备出现故障，水箱持续溢水，溢出的水流向地下室，积水深度持续增长。若不及时处理，不仅会影响小区居民正常用水，还可能对地下室设施造成进一步损坏。
接到消息后，该司高度重视，主管领导第一时间作出部署，立即协同相关科室赶赴现场。时间就是生命，保障用水刻不容缓，抢险小组一路疾驰，只为尽快抵达现场解决问题，减少对居民生活的影响。
抵达现场迅速查看情况后，公司根据实际情况制定紧急处置方案，明确分工、分头行动，一场与时间赛跑的抢修战正式打响。
快速止水，遏制险情扩散：北区抄表科陈永丰深知 “止水是第一步”，他立刻前往小区总阀门位置，凭借丰富的经验快速找到阀门并果断关闭，有效阻止了水箱继续溢水，为后续抢修争取了宝贵时间。
高空作业，切断溢水源头：设备科赵建龙则迅速登上高处的水箱，在狭窄的作业空间内，沉着冷静地操作，成功关闭水箱阀门，从源头切断了溢水通道，地下室的积水不再增加，险情得到有效控制。
在止水的同时，为了不影响居民正常用水，团队迅速启动备用无负压供水设备。随着设备的顺利运转，小区居民家中的水龙头重新流出清澈的自来水，“用水不愁” 的安心感再次回归。
11月17日一早，天刚蒙蒙亮，金城水务的抢修人员便再次来到电业局小区。经过前一晚的紧急处置，当天的核心任务是彻底修复故障设备、清洗水箱，让小区供水回归正常模式。
抢修人员首先对故障部件进行更换，将损坏的浮球阀、电磁阀逐一拆下，换上全新的配件。每一个步骤都细致入微，确保新部件安装精准、运转正常。随后，团队对水箱进行全面清洗消毒，清除水箱内的杂质和污垢，保障居民用水安全卫生。
经过数小时的紧张忙碌，上午时分，所有抢修工作全部完成。随着正常供水方式的顺利切换，电业局怡馨苑小区的二次供水系统恢复正常运行，供水压力稳定、水质达标，这场因设备故障引发的供水危机，在金城水务公司团队的高效处置下圆满解决。
从深夜紧急驰援到次日高效抢修，金城水务始终把居民需求放在首位，用专业的技术、快速的响应、负责的态度，守护着城市供水 “生命线”。未来，金城水务将继续秉持 “民生无小事，服务无止境” 的理念，不断提升供水保障能力和服务水平，为广大居民提供更安全、更稳定、更优质的供水服务。
（灵宝市金城水务公司）