A2：行业纵横
本报讯 湖北省丹江口市城区供水管网延伸工程已开挖管槽2300米，铺设管道2228米，完成工程总量的60.75%。
今年以来，丹江口市水利湖泊局锚定群众急难愁盼的饮水问题，以“民生为本、长效管护、项目攻坚”为抓手，通过实施管网延伸、创新服务机制、强化运行管护、推进重点工程等一系列举措，全面升级农村供水保障体系，为乡村振兴战略落地见效注入坚实水利动能。
民生实事落地 山区群众告别用水愁
“以前旱季守着水龙头盼水，现在拧开就有清澈自来水，再也不用为喝水犯难了！”石鼓镇柳林村五组村民潘大爷看着哗哗流出的清水，脸上满是欣慰。柳林村五组地处山区，曾长期受困于季节性供水不稳定问题，是丹江口市重点督办的民生实事之一。
为破解这一难题，丹江口市水利湖泊局精准施策，推进水厂管网延伸及加压工程建设。累计铺设主管网3000米、分支管网2500米，新建50立方米蓄水池1口、加压泵站1座，为全村63户170名群众逐一安装水表，实现了“稳定供水、计量收费”的民生目标，让该地群众彻底告别“看天喝水”的历史。
机制创新提效 诉求响应实现闭环快办
“一般问题24小时内响应、3个工作日内办结，复杂问题一周内拿出解决方案”，这是丹江口市水利湖泊局对群众供水诉求的郑重承诺。该局建立“接诉即办、闭环管理”工作机制，对12345政务服务热线、信访等渠道收集的供水问题，实行“诉求分拨—限时办结—跟踪督办—结果反馈”全流程管控，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。
2025年1—11月，全市共受理农村供水类诉求48件，办结率达100%，回访满意率高达98%。高效的响应机制不仅解决了群众实际问题，更拉近了与群众的距离，赢得了广泛好评。
管护升级加码 筑牢工程长效运行墙
农村供水工程“建得好”更要“管得久”。针对农村供水工程运行管护中存在的水费收缴不规范、管网漏损、水质不稳定等突出问题，该局开展专项整治行动，累计排查梳理问题21个，全部建立“问题台账—整改方案—责任认领—整改销号”闭环管理机制，实现动态清零。同时，强化监督执纪问责，运用监督执纪第一种形态处理6人，移交问题线索2个，以严督实导倒逼管护责任落实，确保每一处供水工程都能持续发挥效益，让群众长期受益。
重点项目攻坚 织密城乡供水保障网
在夯实日常管护的基础上，丹江口市加速推进重点供水工程建设，持续完善城乡供水网络。目前，城区供水管网延伸工程已进入攻坚阶段，12月底完成主体试通水，将进一步完善城乡供水一体化网络。农村饮水工程维修养护项目进展顺利，已完成年度任务的97%，惠及15万群众；库区北部城乡供水一体化工程已完成招投标挂网前期工作，于12月2日开标，计划12月10日开工，建成后将让8.06万群众受益。
湖北丹江口市水利湖泊局党组书记、局长彭德军表示，下一步将围绕乡村振兴战略部署，持续推进农村供水保障提升工作，通过深化隐患排查、优化工程布局、严格考核督导等措施，力争到2030年实现农村自来水普及率100%的目标，让广大群众从“喝上水”到“喝好水”，为乡村振兴提供坚实的水利支撑。
（饶同乐 程 勇）