A2：行业纵横总第3581期 >2025-12-03编印

本报讯  近日，江苏省南通水务集团2025年第二期用户代表座谈会在通州湾江海水务公司召开。会议由集团客服中心、生产调度处、排水管网公司联合江海水务共同组织，邀请来自纺织、电子园区的10家企业代表参会。与会人员围绕“直面需求、共话发展”主题，就供水排水服务提升展开深入交流。

会议介绍了江海水务公司的运营现状与服务举措。自2020年成立以来，该公司已为50家企业用户提供专业供排水服务。面对园区企业产能扩大带来的供排水压力，公司通过精细化管理全力推进降本增效，2025年上半年单位成本同比下降9.1%。在服务保障方面，公司通过开展上门调研、建立异常情况快速处置机制、优化费用预存规则及开通计量咨询通道等多元化方式，持续完善服务体系。

针对企业代表提出的用水保障、水质提升和污水排放等核心诉求，会议进行了集中回应并研讨后续改进措施：一是实施取水系统升级、补充自来水管网供水、推进后续调水工程，多维度缓解用水压力；二是在后期建设中引入膜处理工艺，精准提升供水水质；三是加快推进污水处理厂二期建设，全面满足园区污水排放需求。下一步，集团将秉持“争先创优、服务社会”的宗旨，持续完善供排水保障体系，不断提升服务质效，为通州湾园区高质量发展提供更加可靠的用水支撑。

（南通水务）