A2：行业纵横总第3581期 >2025-12-03编印

本报讯  为深入践行以人民为中心的发展思想，构建和谐供水关系，近日，山东省泰安市宁阳县华龙水业有限公司组织供水服务团队走进邢庄社区，开展“供水服务直通车”进社区活动，把有温度、有深度的供水服务送到群众身边，如甘泉般滋润社区百姓心田。

活动现场，工作人员通过图文展板、宣传手册等形式，向社区群众详细介绍华龙水业的供水规模、覆盖范围及重点项目建设进展。针对群众关心的用水问题，团队重点解读“一滴水的净化旅程”“阶梯水价政策与家庭节水小常识”，并结合实际案例详细讲解“水质保障三体系建设”相关举措。同时，工作人员向群众发放《宁阳供水》报、节水宣传册及饮水安全宣传单，让供水知识走进千家万户。

互动交流环节氛围热烈，工作人员与社区群众面对面亲切交谈，认真倾听群众对供水工作的意见建议，细致询问日常用水体验，针对群众关心的供水报装流程、应急抢修响应机制、24小时客服热线服务范围等民生问题逐一耐心解答。群众踊跃提问，从“老旧小区水压不稳怎么办”到“装修时如何规范安装供水管道”，一个个疑问在细致沟通中化解，政企之间的信任在真诚交流中不断加深。

此次“供水服务直通车”进社区活动，既是华龙水业服务下沉的实践创新，更是企业践行民生担当的生动缩影。通过“零距离”沟通，公司精准掌握群众用水需求的第一手资料，为后续推进技术革新、优化服务流程提供了重要依据。未来，华龙水业将建立社区服务常态化机制，持续升级“供水服务直通车”模式，以更精准、更优质的供水服务提升群众用水获得感与幸福感，在民生服务一线彰显“华龙担当”。

（范伟华）