A2：行业纵横
供水服务暖心 防冻措施给力
刊发日期：2026-01-01 阅读次数： 作者：李晓畅
本报讯 在新时代党建引领基层治理的深化实践中，如何打破企业与社区间的壁垒、构建共建共治共享新格局成为重要课题。河南省信阳市供水集团有限公司和该市北道口社区以“支部联支部”为纽带，于近日联合开展“幸福来敲门”主题实践活动。
供水公司选派由党员先锋队员和技术骨干组成的“青年志愿服务队”，以“供水知识普及+专业排查维修”为特色，开展“供水服务进万家”行动。
服务小队在社区广场设置“咨询讲解台”，发放供水设施防冻保暖温馨提示单、微信掌上营业厅业务办理指南等宣传页，耐心解答水压、水费缴纳、业务流程等咨询问题，积极推广线上服务，引导用户“指尖办”。
针对冬季水管冻裂高发问题，志愿者们采用“实操+讲解”的方式，把专业知识转化为用户听得懂、用得上的实用方法，在居民家中现场演示水管保温层包裹、水流滴漏防冻等技巧；同时携带专业工具上门服务，对居民家中的用水管道进行全面“体检”。张先生感慨：“志愿者不仅修好了厨房漏水，还教我用旧棉衣包裹水管，这个冬天不用担心水管冻裂了。”
此次活动紧扣“党建融合、服务下沉、幸福升温”的主线，发挥企业资源整合优势，搭建起党群连心、服务惠民的坚实桥梁，以红色引擎驱动服务升级，用实干担当书写民生答卷，让党旗在基层一线绽放更加绚丽的时代光芒。
（李晓畅）