A2：行业纵横
本报讯 据河南省最新气象信息，近期全省将出现雨雪强降温天气。为做好低温雨雪冰冻极寒天气下安全生产工作，开封城市水务集团坚持早准备、早部署、早行动、早落实，多措并举，全力保障此次寒潮期间我市供水安全平稳有序。
提前部署，筑牢防寒屏障。集团公司召开应对雨雪冰冻灾害天气工作部署会议，要求各部门、各单位始终把人民群众用水安全放在首位，以“水量足、水压稳、水质优、服务好”为目标，完善低温雨雪冰冻灾害应急预案，扎实做好各项防范应对工作，同时启动相应应急响应。
全面排查，消除安全隐患。对水源地船只、各引水泵房水泵、启闭机等关键设备及点位进行防冻检查和冬季保养。增加露天进水口巡视频次，及时破除浮冰，预防闸篦上冻。加强对明暗渠及两条原水管线的巡视，为保障安全引水筑牢坚实防线。各供水厂区对加药间、滤池、配电房、水泵、启闭机、泵房、供水管道等重点区域及设备加大巡检力度，实施预防性维护。对室外水管、井群阀门、次氯酸钠管道、消防设施等易冻设备和裸露管道进行保温包裹，对厂区内排水系统进行疏通，避免雨雪淤积结冰。根据生产情况及温度变化，对次氯酸钠储药罐液位上下限进行调整，优化了设备的运行周期。提前优化调整刮泥机安全运行模式，防止设备上冻。
科学调度，确保安全运行。各水厂工作人员密切关注监控系统，实时分析自来水流量、压力、水位等关键数据，并根据用水变化趋势，科学调配供水负荷，确保供水系统稳定供应。集团调度中心密切监测各项数据，科学调度管网压力和进厂水位，确保水位安全、水压正常、水质合格。
强化值守，提升应急能力。各窗口部门严格执行24小时值班制度，密切关注天气变化和预警信息，及时上报突发情况。客服热线及时受理群众反映的用水问题，为广大市民提供优质服务。维修部门对城区主干供水管网的关键控制阀门开展精细化巡检与维护保养，全面启动高峰时段应急抢修准备工作。
查漏补缺，做好物资保障。提前备足保温棉、热风机、电热带、食盐融雪剂、铁锹、扫帚等防冻应急物资及防寒维修材料。对所有抢修车辆开展全方位检修保养，及时添加防冻液、配备防滑链，做好防冻防滑措施。对发电机、大功率水泵等关键抢修设备进行逐台检测与性能调试，对应急物资库进行盘查，精准查漏补缺，确保各类抢修物资储备充足、调拨高效。
加强宣传，优化供水服务。集团公司采用“线上+线下”模式，加强应对极寒天气防冻知识宣传。组织工作人员主动深入社区，广泛开展防冻知识宣传；网格员通过微信朋友圈、客户微信群、电话、上门等方式及时提醒各小区物业及用户做好水表防冻工作，并普及极寒天气用水防冻小知识。积极组织党员及网格员投身一线，为用户水表设施铺设防冻保温棉，累计铺设4000余块。营业厅工作人员对前来办理业务的用户发放防冻宣传页，并告知用户对表井进行防冻保护。集团公司通过微信公众号发布极寒天气水管防冻攻略，帮助用户在极寒天气下保护家中供水设施，受到群众好评。
（朱琳琳）