A2：行业纵横总第3590期 >2026-02-04编印

本报讯  1月20日正值大寒节气，凌晨起气温骤降，吉林省通化市供水设施面临严峻考验。伴随凛冽寒风，通化市自来水有限公司客服热线接到的供水设施冻损求助电话持续增加。面对骤增的服务压力与抢修任务，公司一线抢修队伍迎寒而上，全力保障城市供水安全稳定。

为应对本轮低温天气，公司已提前启动防冻保供应急措施。客服人员坚守岗位，耐心接听每一通求助电话、快速完成派单处置；各片区抢修队伍闻令即动，冒着严寒奔赴各个报修点，争分夺秒开展排查、解冻、抢修作业。在冻情较重的片区，抢修人员用温水浇淋冻结管道、为供水设施加裹保温材料，双手冻得通红仍不停歇，全力争取在最短时间内恢复用户正常用水。

公司党委书记、董事长、总经理李斐带领领导班子成员，先后赴江西、江东供水公司看望慰问抢修一线职工。领导班子与抢修人员亲切交流，为他们送上防寒慰问物资。“大家辛苦了！天气寒冷，务必注意保暖和作业安全。”李斐详细了解抢修进展与实际困难，并现场协调解决相关问题。他强调，供水安全事关民生福祉，尤其在极端天气下，更要彰显国企担当；鼓励大家继续发扬“不怕苦、不怕累”的住建铁军精神，同时要求相关部门扎实做好后勤保障工作，让抢修人员能够安心投入到防冻保供工作中。

慰问期间，领导班子对下一步防冻保供工作作出明确部署：一是强化应急调度，确保抢修队伍响应迅速、处置高效；二是加强重点区域与薄弱环节巡查，严密防范集中冻损风险；三是通过微信朋友圈、社区群等多渠道普及供水防冻知识，引导用户主动做好防护；四是足额储备应急抢修物资，确保物资及时供应、保障到位。

公司领导的亲切慰问，给奋战在寒风中的一线职工带来了浓浓的暖意和极大的鼓舞。大家纷纷表示，将把公司的关怀转化为工作的强大动力，全力以赴打赢这场防冻保供“攻坚战”。

（王 航）