A2：行业纵横
北京市自来水集团：多点发力守初心 全力护航新春供水
刊发日期：2026-03-04 阅读次数： 作者：闫 旭
本报讯 春节期间，北京市自来水集团各运行岗位全力护航首都供水安全。
北京市自来水集团水厂运行人员全天候在岗在位，围绕生产车间、设备间、中控室等重点区域，细致开展巡视巡查，仔细观察各工艺段水质状况以及设备设施运转情况，灵活调整各工艺段运行参数，确保出厂水压力稳定、水质合格。
北京市自来水集团管网管理人员加密重点地区供水管线巡视频率，在重点路段及区域布设管网漏失监测记录仪3700余个，结合DMA等动态监测技术手段，及时掌握管网运行状态；逐一检查全市312处在施工地供水管线，并与建设方、施工方建立逐点对接机制，保障节日期间管线运行安全。
北京市自来水集团客户服务中心客服代表积极践行“亲情服务”理念，24小时不间断接听用户来电，随时受理用户报修、咨询、查询、建议等各类诉求，确保高质量、快速响应并解决用户问题，陪伴首都市民温馨过好年。
（闫 旭）