A2：行业纵横
本报讯 一年春作首，万事干为先。2026年作为“十五五”规划开局之年，四川省绵阳市水务集团以“效能提升年”专项行动为重要抓手，秉持“谋、干、督”三线并进的奋进姿态，全力筑牢城市供水“生命线”，顺利实现年度高质量发展“开门红”，为城市平稳运行与市民幸福生活提供了坚实可靠的水务保障。
精准谋划 凝聚合力绘蓝图
集团坚持以“谋”为先、谋定后动，迅速统一全员思想，明确全年工作主线与奋斗目标。通过召开开年工作会议，及时传达学习上级会议精神，全面部署年度各项重点工作，做到目标清晰、任务具体、责任到人。同时，组织召开分（子）公司专项座谈会，围绕党的建设、团队建设及核心经营目标开展深入研讨，进一步凝聚发展共识、激发干事活力。为锻造忠诚、干净、担当的高素质干部队伍，集团纪委对近期轮岗、新提拔干部开展集体廉政谈话，严明纪律底线、筑牢思想防线，为干部职工高效履职、廉洁从政保驾护航。
实干为要 多措并举见实效
蓝图既定，行则将至。水务人迅速将各项部署转化为“干”的实效，全方位筑牢供水保障防线。在水质源头安全保障上，下属绵水检测公司对4座自来水厂、52个供水管网监测点及3处重点水源地实施全天候、全方位动态监测，今年以来累计检测水样62份，关键指标合格率达100%，切实守护“一泓清水”安全入城。在城市供水动脉完善上，集团全力推进9个在建项目复工复产，其中二、三水厂输水主干管网提升改造等重点工程加速冲刺、压茬推进，36个庭院管网改造项目已完成精准前期谋划，确保工程施工“最小化影响群众、最大化惠及民生”。在应急抢修保障上，11支专业化抢修班组实行24小时轮值制度，通过优化区域布点、增设昊池区域专班等举措，织密织牢应急保障网络，确保供水突发事件快速响应、高效处置，全力保障供水连续稳定。
精准督导 优化服务提效能
集团将督导考核与服务提质深度融合，推动供水服务效能全面提升。在优化营商环境方面，通过精简审批流程、推进流程再造、推行线上便捷服务，为企业提供“获得用水”专属便利。截止二月，累计供水总量达2346.99万立方米，同比增长4.92%，为城市经济高质量发展注入强劲“水动力”。在服务民生“神经末梢”方面，将服务窗口前移至社区一线，依托党建联建、志愿服务等形式，深入小区与居民“拉家常、解难题、送知识”，把温暖与便捷送到市民家门口。针对市民用水核心关切，集团高度重视热线服务提质，近期集团第一分公司召开热线服务工作专题研判会，联合各相关单位，围绕工单处置、爆管抢修、水压水质等群众急难愁盼问题，共商提升良策。会议强调，要强化首问负责制、落实问题闭环管理、深化部门协同联动、常态分析数据短板、从严开展考核问效，全力打造群众信赖的“暖心线、放心线”。2026年以来，集团热线工单办结率、用户满意率均达100%，线上服务平台实现业务“指尖办”，市民用水获得感、幸福感、安全感持续提升。
“开门红”不仅是数据的跃升，更是实干的宣言。从源头水质守护到管网效能提升，从应急抢修护航到服务下沉惠民，水务集团正以实干笃行开启新征程，将“五心利万家”的服务承诺，镌刻在供水保障的每一个细节，为“十五五”时期高质量发展奠定了坚实根基。
（兰 倩）