A2：行业纵横总第3612期 >2026-07-02编印

本报讯  近日，湖北省竹溪县城关镇绿谷中央城小区供水改造施工现场如火如荼，施工人员有序开展沟槽开挖、管网铺设、智能水表更换等作业，稳步推进供水设施升级改造。这是竹溪润源水投公司深耕民生服务、推进供水“转改直”惠民工程，切实解决群众用水难题的生动实践。

据了解，城关镇绿谷中央城、绿谷华悦府、金竹广场、塞纳小区等多处高层小区，长期沿用物业转供水模式，未实现供水企业直抄直供。该模式存在水费公摊核算模糊、收费标准不透明、管网运维不专业等短板，极易引发用水纠纷，是长期以来群众反映强烈、投诉较为集中的民生痛点。

为精准回应群众急难愁盼，彻底破解高层小区供水遗留问题，竹溪润源水投公司将供水“转改直”改造纳入巡察反馈重点整改任务，作为践行正确政绩观、履行国企社会责任的重要民生举措。公司将该工程列入年度重点工作，精准谋划、靶向攻坚，全力推动供水服务提质升级，切实保障群众高品质用水需求。

项目实施过程中，公司严格锚定“一户一表、直抄到户、服务直达、全程保障”的改造目标，摒弃粗放施工模式，扎实做细前期筹备工作。通过多轮实地踏勘，精准摸排各小区管网现状、住户底数及用水突出问题，广泛征集居民意见建议。结合小区实际施工条件反复打磨优化方案，形成科学合规、贴合实际的施工方案，为项目规范高效推进夯实基础。同时，公司统筹联动施工单位、小区物业、居民代表等各方力量，凝聚工作合力，闭环推进项目建设，确保民生工程高标准施工、高质量落地。

据悉，各小区供水“转改直”改造工程正稳步推进。改造完成后，小区物业代收代管供水模式将正式退出，由竹溪润源水投公司统一负责管网日常运维、水费规范收缴、供水故障应急抢修等全链条服务，实现供水服务专业化、标准化、常态化，从根本上杜绝水费核算乱象、收费不规范、运维响应不及时等民生问题。

（谭福军）