A1：要闻
●林州市自来水公司 李晋杰
改扩建后的第三水厂鸟瞰图
太行叠翠，渠水长流。半个多世纪前，林县人民凭着敢教日月换新天的决心，战天斗地修成人工天河红旗渠，破解世代缺水之困；“十四五”期间，林州市自来水公司赓续自力更生、艰苦创业的红色基因，以“新时代修渠人”的担当破局突围，攻克水源单一、管网老旧、服务滞后等多项发展难题，构建起多水源调度、全链条质控、网格化治理、数字化赋能的现代化供水保障体系，以一泓清泉滋养城市生长，走出一条兼具红色底色、民生温度、县域示范价值的城市供水高质量发展之路。
重塑水源格局，筑牢城市生存发展的水之根基
水安方城安，水兴百业兴。“十四五”开局之初，林州城区长期依赖单一地表水源供水，每逢极端干旱、汛期水质异动，整座城市的供水保障便承受巨大压力。五年来，当地把优化水源结构作为头号民生工程，举全力打通南水北调丹江水进城通道，从根源上改写城区供水格局。
2020年6月18日，总投资1.988亿元的第三水厂改扩建及配套管网工程开始动工，作为南水北调豫北片区重要民生配套，项目建设中，自来水公司践行指挥部、项目部、党支部“三部同建”工作法，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，弘扬红旗渠精神，坚持苦干实干，确保三年工程一年半完成。2021年7月，工程主体全部完工；10月以弓上水库水为水源正式投入运行；2023年1月，清澈的丹江水正式流入第三水厂，通过管网有序置换主城区用水，全市日供水设计总能力提升至22万立方米，供水覆盖面积65平方公里，有效保障城区33万群众生产生活用水。自此，林州彻底告别单一水源供水历史，形成丹江水、本地水库水互为备用，第三、第四、西丰三座水厂管网互通、统一调度的供水新格局，实现了从“有水可用”到“用好优质水”的历史性转变。
依托全新供水架构，自来水公司同步推进调度体系数字化升级，布设17处电动调控阀门、37处管网压力监测点位，搭建GIS管网地理信息系统，对管网水压、流量实施动态监测、智能调配。五年间，累计完成供水设备专项维保100余次，水资源配置效率持续优化，城区供水保障率常年稳定100%，城市供水安全韧性得到质的提升，为城市扩容、产业发展筑牢坚实的供水根基。
织密地下水网，打通惠及千家万户的幸福管线
供水管网是隐匿于城市地下的民生动脉。建成数十年的老旧管线存在管材老化、管径偏小、渗漏频发等问题，长期影响居民用水稳定性。“十四五”时期，自来水公司坚持工程改造与精细管护双向发力，滚动实施管网新建、老旧管线改造、一户一表升级系列工程，逐步搭建起环网互通、布局均衡的现代化供水管网骨架。
五年间，累计筹措资金超3.7亿元，分批次实施基础设施提标，新建主管网61公里，改造老旧管网23.4公里，完成龙山路片区等重难点区域管网升级，直接解决片区4000余户居民常年水压不足、管道反复破损的难题。通过管网探测、精准测漏、偷盗水稽查、闭环抢修等精细化管控手段，2025年管网漏损率降至7.17%，低于国家二级12%的管控指标，节水成效走在河南省内县级水司前列。常态化完成城区600余处市政消火栓巡检维护，统筹兼顾民生供水与城市应急安全。一条条管线向街巷延伸、向城郊拓展，看不见的地下工程，实实在在改善了千家万户的用水体验。
与此同时，总投资4899.44万元的城市供水综合提升工程落地实施，统筹老旧管网更新、智慧水务平台建设两大板块。截至2025年末，项目累计完成投资1300余万元，铺设供水管道5300余米，完成178公里管网物探测绘，智慧调度中心硬件配套有序推进，为下一阶段水务数字化管控筑牢硬件基础。
严守水质关口，守护群众舌尖之上的饮水安心
水质安全，直接关乎群众身体健康。为打通从水源地到居民水龙头的全链条管控，林州市自来水公司创新构建在线监测、跟班化验、水质抽检、政府监管、第三方检测五重水质监测体系，建立全流程闭环监管机制，把好饮用水每一道安全关口。
五年间，先后投入500余万元完成化验室标准化提升，配齐40余台（套）精密检测设备，成功取得CMA检验检测资质。对照新版饮用水卫生标准，完成13项检测参数扩项，可常态化开展42项水质指标检测。在城区布设管网、末梢水采样点各15处，坚持常态化取样化验，每日开展水源水、出厂水常规指标检测，接到水质诉求，第一时间赴现场取样核查处置。每季度面向社会公示水质检测结果。“十四五”期间，出厂水、管网水水质合格率持续保持100%，这套全链条质控经验获评河南省优化营商环境典型案例并全省推广，公司用日复一日的严谨坚守，让群众用水更放心、更安心。
转变服务逻辑，探索靠前感知需求的治理新路
过去供水服务多以“接诉即办”为主，问题发生后再处置，很难提前化解潜在隐患。立足县域治理实际，自来水公司创新推行“党建引领+网格治理+未诉先办”服务模式，推动供水服务由被动响应向主动前置转变。
划分72个城区供水专属网格，选配72名专职网格员，明确隐患排查、政策宣传、便民服务、协同治理四项核心职能，建立24小时问题闭环处置机制。街巷、小区张贴千余张网格服务公示牌，覆盖城区8万用水户。网格员常态化下沉片区巡查走访，提前排查管网渗漏、水压异常等潜在问题，提前介入处置化解矛盾。新模式落地以来，累计处置各类涉水业务2000余件，收到多批居民、村居送来的致谢锦旗，基层供水治理成效得到群众充分认可。
持续深化供水领域“放管服”改革，精简用水报装审批环节，压缩业务办理时限，建立重点工业公司“一对一”专属服务机制。针对光远新材、凤宝重工等本土龙头公司，按需定制供水保障方案，全力保障重大产业项目顺利投产。
建强24小时应急抢修队伍，严格落实限时抢修服务承诺，五年，累计处置管网爆管、暗漏故障千余处，抢修响应率、通水恢复率双双达到100%。依托微信服务端口开放线上缴费、停水预警、业务咨询功能，持续拓宽便民服务渠道，不断提升群众用水获得感。
锤炼队伍底色，传承敢闯敢干的时代奋斗精神
一切事业的突破，最终依靠队伍的担当实干。红旗渠精神，从来不是尘封的历史记忆，而是扎根岗位，攻坚克难的行动指南。
五年来，公司坚持业务练兵、技能提升、作风建设一体推进，建立常态化培训体系，围绕安全生产、水质化验、管网施工、营商服务、内控管理等板块，聘请行业专家专题授课，常态化组织岗位比武、业务考核，针对业务薄弱岗位开展专项复训。仅2025年，就组织专项业务培训16期，在公司内部营造钻研业务、争先创优的干事氛围。
以党建凝聚队伍向心力，把党员先锋岗设在抢修一线、项目现场、服务窗口，以红旗渠精神淬炼职工担当品格。五年间，公司先后荣获河南省优化营商环境“用水指标”第一名、河南省卫生先进单位、优化营商环境红旗渠精神奖、市级先进基层党组织等多项省市级荣誉，干部队伍履职能力持续增强。
昔日修渠先辈不畏艰难，引水解困；今朝供水人接续创业、护水安城。面向“十五五”新征程，林州市自来水公司将持续传承红旗渠艰苦创业的精神内核，紧盯城市发展和群众用水需求，持续完善多水源调度体系，加快智慧水务建设步伐，深化网格化便民服务，以一泓清泉滋养城市发展，用持之以恒的实干担当，守护一城供水安澜。