A2：行业纵横
本报讯 在山东省泰安市宁阳县“7乡镇2街道”城乡供水一线，一场以科技化、长效化、长期化为核心的变革正奔涌向前。科技化让智慧水务赋能每一条管网，长效化让上门服务温暖每一位用户，长期化让清风正气浸润每一个岗位——“三化”同频共振，激荡起城乡供水服务“一池春水”。
强基科技化：智慧水务筑牢供水保障“硬底盘”
供水管网是城乡运转的“生命线”，科技是赋予其韧性与智慧的关键。华龙水业深度融合大数据、物联网、GIS地理信息等现代技术，建成“一图看全景、一网管全域”的智慧水务指挥中心。
目前，宁阳县“7乡镇2街道”城乡供水水厂、泵站、主管网已实现压力、流量、水质等关键指标的24小时监测。系统一旦捕捉异常，即刻自动预警，运维人员精准定位、快速处置，平均故障响应时间缩短30%以上。与此同时，智能水表加速普及，用水数据远程传输。用户关注“华龙水业”微信公众号，即可轻松查询账单、在线缴费。供水企业与用户共同关注用水动态，既免去了入户抄表的打扰，也能第一时间发现并解决漏水隐患。
科技赋能之下，供水保障真正实现了从“被动抢修”到“主动预警”、从“经验判断”到“数据决策”的跨越，城乡居民的用水获得感、幸福感、安全感更加坚实。
暖心长效化：上门服务擦亮营商环境“金名片”
供水服务，一头连着万家灯火的日常生活，一头系着广大企业的生产经营。华龙水业将“上门服务”固化为长效机制，变“坐等上门”为“主动敲门”，把服务真正送到用户家门口。
面向重点企业与社区，公司建立“供水服务专员”制度，定期走访、主动对接，提前掌握用水需求，协助办理报装、过户、发票变更等事项。对行动不便的老年用户及特殊群体，推出“预约上门+帮办代办”服务，确保用户“一次不用跑”。此外，公司还举办“供水开放日”“水厂参观讲解”等互动活动，增进公众对水质安全的了解与信任。
一桩桩、一件件看得见、摸得着的实事，让供水服务从“冰冷的管道”化为“温暖的纽带”，有力助推了区域营商环境评价的持续提升。
铸魂长期化：廉政建设锻造风清气正“主力军”
事业成败，关键在人。供水工作涉及工程建设、物资采购等多个廉政风险环节。为此，华龙水业坚持“廉政建设长期化”，将廉洁要求融入日常管理，贯穿供水全链条。
一方面，健全内控机制，全面梳理岗位廉政风险点，实行关键岗位定期轮岗、重点环节双人复核等制度，扎紧制度笼子。另一方面，常态化开展警示教育、廉政谈话等活动，引导管理人员及关键岗位职工知敬畏、存戒惧、守底线。
“水以清为贵，人以廉为尊。”通过持续用力、久久为功，公司上下形成了风清气正、干事创业的浓厚氛围。管理人员与职工精神面貌焕然一新，服务意识、责任意识显著增强，真正做到“水清人更清”。
智慧水务让城乡“生命线”更加坚韧，上门服务让供需“连心桥”更加牢固，廉政建设让队伍“主心骨”更加强大。“三化”各有侧重、相互支撑，共同构成了供水工作提质增效的系统工程。
下一步，华龙水业将继续深化“三化”融合，在科技赋能上再突破，在服务优化上再加力，在廉洁从业上再从严，让“一池春水”持续奔涌，为城乡发展与民生改善提供更加安全、优质、高效的供水保障。
（范伟华）