A2：行业纵横
“以质量求生存，以服务求发展，以管理创效益。”近年来，清远市清新供水公司始终将这一核心价值观深度融入生产运营全过程，视供水质量为企业的生命线和不可逾越的底线。公司着力强化生产运行与营业管理的高效协同，充分发挥营业部在输配水管网及二次供水设施运行管理中的主体作用，通过健全“六大”长效管控机制，构建起从源头到龙头的全流程质量闭环，全力确保供水区域安全稳定。
守好“源头关”，双轨监测防风险
公司严格执行水源地保护区管理制度，落实取水泵站常态化巡查机制。定期组织人员深入水源地保护区沿岸开展实地排查，重点整治违章建筑、非法排污及游泳垂钓等风险隐患，从源头上杜绝污染风险。构建“在线监控+人工核验”双轨监测模式，依托自动化系统实时监测原水浊度、pH值等关键指标，辅以每两小时一次的人工现场复核，严密防范原水水质异常及突发性污染事件。同时，建立科学的机组调度机制，根据用水峰谷变化动态优化设备启停频次与运行组合，在保障原水供应稳定的前提下，有效降低生产单耗。
把好“工艺关”，精细调控稳水质
针对原水季节性波动特征，公司建立健全制水工艺精细化管控机制。第一水厂、第二水厂严格执行每两小时一次的工艺巡检制度，重点加强对网格絮凝池矾花形态、密实度的观测，据此精准调控混凝剂投加量。建立藻类滋生预警及响应机制，对池壁、集水槽壁实施常态化监测与周期性清洗，确保工艺通畅。强化在线监测数据复核机制，定期采用便携式仪器对浊度、余氯等关键指标进行人工比对，确保制水工艺运行参数真实可靠，出厂水水质持续达标。
夯实“设备关”，预防为主保运行
公司确立“预防为主、抢修为辅”的设备管理策略，统筹两间水厂及取水泵站主要生产设备与配套供电设施的运维养护。全面推行预防性维护规程，按计划实施轴承润滑、螺栓紧固、联轴器同轴度校准及盘根更换，定期开展高低压配电柜除尘保养与红外测温，有效化解电气故障风险。建立设备全生命周期管理台账，实行专人专管责任制；完善应急抢修响应机制，严格执行24小时备勤制度，确保突发事件响应迅速、处置高效，主要供水设备完好率持续保持高位。
畅通“管网关”，控漏降差见实效
在管网管理方面，公司建立全域化巡护与控漏降差长效机制。依托在线压力监测系统实时掌握管网情况，落实中心城区压力分析与动态调控机制，有效平衡管网压力。强化施工工地前置管控，建立供水设施保护交底制度，通过发放告知书、现场人员交底等方式，有效规避第三方施工破坏风险。完善“巡查+探漏+抢修”快速响应机制，常态化开展精准探漏与技能培训，严格把控抢修时限。同时，深化DMA分区计量管理，通过细化分区体系、建立水量历史曲线、加密老旧管网巡检频次及优化噪声监测仪布设方案等技术手段，多措并举推进控漏降差，切实降低产销差率。
打通“二供关”，末端管护解难题
为解决高层供水“最后一公里”难题，公司严格落实二次供水设施全流程管护机制。为政府主管部门提供现有存量小区信息，主动走访宣传相关政策，有序推进非抄表到户小区供水设施移交管理工作。严把新建小区二次供水准入关，落实免费审图咨询与中间验收制度，避免建成后再整改。
严把“监测关”，数据赋能保水质
公司严格对标《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），构建了覆盖原水、出厂水、管网末梢水及二次供水水样的全流程监测体系。规范设置采样点位，严格执行样品保存与运输标准，落实日检11项、月检23项常规指标分析工作。检测过程中严格执行《生活饮用水标准检验方法》（GB/T 5750-2023），强化水质检测部质量控制，确保数据准确可靠。建立水质异常预警机制，一旦发现数据超标或波动异常，立即启动复检程序并第一时间反馈至生产部门，为工艺调整和科学决策提供精准数据支撑。
今年以来，清新供水公司供水设备完好率持续保持高位，出厂水及管网水水质综合合格率100%。下一步，公司将持续固化现有管控机制，进一步优化跨部门联动效能，推动供水保障能力向更高水平迈进，为清新区高质量发展提供坚实可靠的供水保障。
（江一邑 余清凤）