A2：行业纵横总第3620期 >2026-09-02编印

当前正值夏季高峰供水期，洛阳北控水务集团在全力保障安全供水的同时，通过主动走访、设备监控等服务方式，全力维护用户安心优质用水。

勤走访联动改造管网 护校园用水

“水压稳了，师生们的心也稳了！”近日，伊滨区某信息中等专业学校负责人专程来到洛阳北控水务新区服务营销分公司，送上印有“优质服务为民解忧、尽职尽责办事高效”的锦旗，对水务集团高效解决校园水压问题表达诚挚感谢。

由于夏季高温用水量大幅攀升，新区服务营销分公司在主动走访用户时了解到该校午间及夜间用水高峰时段出现水压波动情况，分公司迅速响应，管网技术人员第一时间到现场展开全方位测压排查，精准锁定问题症结——区域供水负荷超载。为保障校方水压稳、水量足，水务集团多部门实地勘察、分析研判，协调施工单位改造周边供水管网，搭建环形供水布局，彻底让全校师生用水再无后顾之忧。

盯监控协助查找漏水 为企业止损

近日，涧西服务营销分公司抄表员许华在进行流量数据监测中发现某机械公司每小时用水量由平常的7至8立方米骤增至20余立方米，数据异常引起了他的警觉，许华当即判断该企业内部管网存在渗漏现象，迅速联系企业告知情况，并主动赶赴现场协助查漏。

因为企业内部管网敷设年代久远、走向复杂，原始图纸已经遗失，排查漏点困难重重。许华主动协助企业人员沿管线走向仔细摸排，最终在墙根隐蔽处找到漏水点，并指导企业完成了表后漏水点的修复工作。

“多亏了许师傅及时发现，不然还不知道要白白流失多少水。”企业负责人连连道谢。

高峰供水期间洛阳北控水务集团将持续开展用户走访和科学监测，主动摸排群众和企业的用水需求，做到隐患早发现、问题早解决，全力保障广大用户用水安全、平稳度夏。

（周晓莹）