A1：要闻
●荆州水务集团 李美星
漳河水源地
“十四五” 时期，荆州水务集团深入践行 “节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力” 治水思路，立足荆江古城城市发展格局，以供水安全保障为主线，以城乡供水一体化为核心抓手，统筹推进水厂新建升级、供水管网更新、智慧水务赋能、供水服务提质等重点工作，有效破解城乡供水不均、老旧管网漏损、古城基建薄弱等民生痛点难点。通过五年深耕实干，成功构建 “四厂三站” 环网供水新格局，探索出一条兼顾古城保护、乡村振兴、营商环境优化的水务高质量发展路径，以优质供水保障民生福祉、赋能城市产业与文旅发展，为荆州水务现代化建设筑牢坚实根基。
城乡一体织水网 同源同质兴乡村
荆州兼具古城城区、近郊乡镇、广袤农村的地域特征，城乡供水资源不均衡曾是制约乡村发展、影响群众生活的突出短板。“十四五” 期间，荆州水务集团全力推进城乡供水一体化改革，组建海润乡镇供水公司，对荆州区、沙市区农村供水实施专业化、标准化、一体化运营管护，彻底打破城乡供水管理壁垒，稳步实现城乡供水“同源、同网、同质、同服务”。
在供水基础设施建设方面，集团持续完善全域供水骨架，精准补齐乡镇供水短板。高标准建成川店供水工程，铺设 28.69公里DN400mm供水主管，依托纪南水厂延伸供水服务，彻底解决川店镇22个村组3.6万名群众的长期用水难题；建成锣场加压站，全面覆盖锣场、观音垱、关沮新城片区，有力保障经开区企业生产用水需求；新建岑河加压站，日供水规模达3万立方米，补齐城市东部片区供水短板，为荆州经开区招商引资项目落地投产提供坚实水务支撑。随着纪南水厂及多座乡镇加压站相继投运，中心城区“四厂三站”供水环网体系全面成型，供水保障能力显著提升，打通向北、向东两大供水大动脉，基本建成城乡供水互联互通、互为备用的多水源安全保障体系。
针对农村供水管网点多、线长、面广，管线多深埋荒野坡地、隐蔽漏点排查难度大的行业痛点，荆州水务集团创新农村漏损管控模式，在川店供水服务站试点推行“高频抄表 +数据分析”精准控漏机制。通过常态化周期性集中抄表，依托海量水量监测数据为管网运行“把脉问诊”，每轮抄表后开展数据比对研判，精准锁定用水异常、产销差偏高的村组片区。以数据预警驱动前置巡检，主动开展野外管线拉网式排查，重点核查分支接口、老旧薄弱管段，实现从“被动抢修”向“主动控漏”的运维模式转变，大幅降低农村管网漏损率。
依托中央财政农村饮水工程维修养护专项补助资金，集团扎实推进岑河、观音垱、锣场三镇老旧供水管网、泵站设施升级改造，全面更换老化破损管材，专项整治水压不稳、管网渗漏等民生问题，多点位同步施工，惠及两万余名农村群众。项目全程采用分段施工、错峰作业、随挖随恢复的科学施工方案，最大限度缩短停水时长、降低施工对村民生产生活的干扰，持续巩固农村饮水安全保障成果，为乡村振兴筑牢水利根基。
管网焕新护古城 供水赋能兴文旅
荆州古城是全市文旅产业发展的核心载体，古城街巷地下管线错综复杂，老旧供水管网锈蚀老化问题突出，道路改造极易引发管网破损、供水中断，严重制约古城活化更新与品质提升。“十四五”期间，荆州水务集团主动对接古城活化指挥部，同步对接城市更新规划，统筹推进南门大街、宾兴街、内环北路等重点片区供水管网迁改升级，将供水设施迭代更新与街区立面整治、道路综合改造一体规划、一体实施。
工程严格选用国标PE管材、球墨铸铁管材，结合居民生活、文旅商户经营用水需求科学配置管径，同步推进户表改造、远传智能水表布设，在守护古城历史风貌的前提下，实现供水设施现代化升级，补齐古城地下基础设施短板，为文旅产业高质量发展保驾护航。针对古城施工空间狭小、沿街商户密集、人流车流集中的实际情况，集团提前优化施工方案，细化分段开挖、错峰施工、临时保供等专项预案，最大限度减少施工扰民、降低对商户经营的影响，实现地下供水生命线提质与地上古城风貌焕新双向共赢。
在中心城区，集团大规模推进老旧管网与小区供水改造工程。聚焦老旧小区铸铁管、镀锌管锈蚀结垢、高层水压不足、管网频繁漏水等群众急难愁盼问题，完成55个老旧小区供水改造，惠及 3.8 万户居民。项目全面更换耐腐蚀新型管材，同步升级二次供水泵房、优化管网布局，严格落实惠民补贴政策，大幅减轻居民改造出资压力，彻底解决高层用水难、水质不稳定等民生问题。同时，扎实推进滩桥移民安置区饮水巩固提升工程，新建改造管网39.33公里，升级加压泵站，保障六千余名移民群众稳定安全用水，把暖心惠民的供水工程落到群众家门口。
围绕城市生命线安全工程建设，集团全面实施供水管网漏损治理专项工程，常态化推进管网分区计量建设，加装智能流量计、远传水表、管网噪声监测设备、智能消火栓等智能终端，搭建全域管网感知监测网络，精准摸清管网运行底数、定位隐蔽漏点，系统性降低管网漏损，全面提升城市供水安全韧性。同时，主动对接城市重大项目建设，前置开展配套管网迁改规划，优化管线布设方案，全力保障重点工程项目顺利推进。
数智治水守安全 全链控源护清泉
供水安全，源头为本。“十四五”期间，荆州水务集团持续健全“源头取水—水厂制水—管网输送—用户末梢”全链条、全流程水质监测管控体系，将水质安全管控贯穿供水全过程、各环节。为强化原水风险预警能力，集团科学谋划取水泵船智能监测体系建设，完成蓝绿藻、叶绿素在线监测设备选型、方案论证及配套人员培训，分步在南湖水厂、纪南水厂、郢都水厂、柳林水厂取水泵船布设在线监测设备，实时监控长江原水藻类动态变化，精准预判原水水质波动风险，全面提升藻类突发污染的预警研判和应急处置能力。
集团常态化开展原水污染应急演练，锤炼一线应急处置能力，持续完善多水厂联动调度、应急供水保障预案，构建多水源互为备用、协同保障的安全供水格局。依托企业“科技创新工作室”，发挥劳模工匠示范引领作用，聚焦供水运维痛点开展技术攻关，自主研发背负式恒压供水设备，成功应用于老旧小区二次供水改造场景，以小微创新破解民生供水难题，推动技术成果落地转化，激活企业内生创新动能。
依托智慧水务数字化建设，集团持续完善管网GIS基础数据库，批量布设物联网感知设备，实时采集水压、流量、水质等核心运行数据，全面推行管网分区计量精细化管理，实现管网运行状态动态监测、全程可控。通过数字化、智能化手段，彻底改变传统管网运维“凭经验、靠人工巡查”的粗放模式，实现水量异常、管网压力波动、漏水隐患的在线预警、精准处置，推动供水运维从人工巡检向数字化、精细化、智能化转型，大幅提升企业运营管理效能。
服务下沉优营商 水润民生树品牌
“十四五”以来，荆州水务集团始终坚持以人民为中心的发展思想，推动供水服务从传统营业厅向社区、企业、田间地头延伸，全力打通供水服务“最后一米”。各客服中心常态化开展社区便民服务活动，深入小区设置服务点位，开展设施义务维修、水费业务办理、用水知识科普、惠民政策宣讲等便民服务，让群众足不出小区即可办理各类用水业务，切实提升群众用水获得感、幸福感。
聚焦市场主体发展需求，集团持续优化“获得用水”营商环境，创新推行前置服务“无感化”、供水接入“一站式” 服务，将用水服务环节从项目建设阶段前移至建筑许可阶段，依托工程改革平台实现信息互联互通、数据共享共用。针对经开区园区企业，全面落实建筑区划红线外用水工程“零收费”政策，切实降低企业建设运营成本，助力企业减负增效、稳定生产经营，以优质供水服务护航区域产业高质量发展。
同时，集团组建党员突击队、“三微服务队”，深耕管网抢修、应急保供、入户帮扶等一线场景，建立快速响应、高效处置的应急抢修机制。针对管网爆管、水压异常等突发险情，做到快速到场、快速处置、快速恢复供水，最大限度缩短停水时长，全力保障群众和企业不间断用水。
五年笃行结硕果 扬帆奋进启新篇
回望“十四五”，荆州水务集团深耕荆楚古城、勇担民生使命，通过城乡供水一体化拓宽供水覆盖广度，通过管网迭代改造补齐设施建设短板，通过智慧水务升级提升运维管理效能，通过全链水质管控守住供水安全底线，通过服务创新提质优化民生营商体验，实现供水保障能力、管网安全韧性、群众服务满意度全方位提升，一批重点民生水务工程落地见效，有力支撑古城活化更新、乡村全面振兴和地方经济高质量发展，圆满完成“十四五”各项建设目标任务。
站在全新发展起点，荆州水务集团将持续巩固拓展“十四五”发展成果，坚守“以水为本、达善社会”的企业使命，持续深化城乡供水一体化建设，加速智慧水务数字化转型，常态化推进老旧管网更新与漏损治理，持续提升全域供水安全保障能力、优化供水营商服务水平，用心用情守护民生供水，以水务高质量发展助力荆州区域性中心城市建设，持续书写水润荆江、赋能发展的崭新答卷。