A2：行业纵横
2026年中秋、国庆“双节”期间，开封市城市水务集团有限公司认真落实市委、市政府要求，按照市城市管理局（综合执法局）工作部署，统筹抓好安全生产和“双节”假期期间供水保障各项工作。“双节”假期期间，集团公司领导班子带领公司下属职能部门多次深入基层单位检查督导，发现问题及时协调解决。公司广大干群以高度的责任感和使命感，坚守岗位，多措并举，奋战一线，全力确保全市足量、优质、稳定、高效供水，圆满完成了“双节”期间的供水保障任务。
周密部署，织密“双节”假期供水“安全网”。节前，公司召开专题会议，对“双节”假期期间安全生产、供水保障、水质监测、优质服务、民生诉求处置及值班值守等工作进行全面部署，要求严格落实“三管三必须”原则，层层压实责任。公司进一步完善了水质突发事件、生产设备抢修、反恐消防等应急预案，组建了应急抢修突击队，确保人员、车辆、设备部署到位，每天24小时应急备勤，随时应对各类突发状况。与此同时，公司组织开展了全覆盖安全生产大检查，对下属4个供水分公司的泵房、供水设备、输配水管线、配电设施等重点部位进行拉网式排查，及时消除安全隐患，完成设施设备维护保养，补充管材备件和应急物资储备，为“双节”期间安全供水奠定了坚实基础。
严防严守，筑牢水质安全“防护堤”。“双节”期间，公司领导班子成员带队深入基层单位开展督导检查，现场协调解决实际问题。各生产运行环节严格执行每天24小时值班制度，加大对黑池、柳池水源地的巡查频次，及时制止影响原水安全的违规行为，打捞进出水口杂物，确保引水安全；每日对制水厂生产车间、供水机泵、供电系统、深井等关键部位开展巡查和隐患治理，杜绝设备“带病”运行。公司水质监测部门加大原水、出厂水、管网水检测频次，对在线监测设备进行清洗校准，及时冲洗末梢管网，严把水质安全关，确保安全优质。
科学调度，确保供水稳定运行。依托智慧供水信息平台，公司实时监控引水、制水、供水全流程数据，科学调度供水压力，优化输水线路，平衡管网压力布局，保障水压稳定、水质达标。
服务为民理念，当好节日供水“勤务员”。公司供水服务热线每天24小时畅通，营业客服中心及各营业大厅做好值班安排，保障线上线下业务办理渠道顺畅，“汴京水管家”等平台服务不间断。公司落实用户满意度回访制度，组织客户代表下沉一线排查供水设施，及时响应群众诉求。抢修队伍全天候备勤，高效处置各类供水突发状况。
统筹兼顾，项目建设不停歇。“双节”期间，公司持续推进二水厂扩建、旗蠹街等老旧供水管网改造、奇瑞乘用车技改项目等户表安装改造重点项目，施工期间严格落实雾炮降尘、围挡作业等文明施工措施，确保项目建设安全有序推进。
据统计，中秋、国庆“双节”假期期间，公司共受理群众电话咨询、报修业务1100余件，抢修大街干线管网跑水52处，维修表井设施550余处。
（开封水务）