A1：要闻
（上接3626期）
三、对标条例谋长远，聚力攻坚促发展
新《供水条例》的实施，既是机遇也是挑战。结合景德镇城市定位、水务发展现状，我们将以条例为引领，补短板、强弱项、优服务、促融合，全力推动全市供水事业高质量发展，重点抓好五个方面工作。
（一）强化学习宣贯，营造依法供水浓厚氛围
分层分类开展条例专题培训，实现管理人员、一线员工、抢修班组、服务窗口全覆盖，做到全员懂条例、守规则、明权责。线上依托公众号、短视频平台，线下进小区、进社区、进乡村、进物业，开展多形式宣传解读，讲清设施权责、服务标准、用水规范、维权渠道，引导物业、用户自觉遵守条例规定，构建企业主责、多方配合、群众参与的共治格局。
（二）全面接管运维，规范设施全生命周期管理
按照条例要求，制定全市二次供水设施、小区共有供水设施分批接管实施方案，摸清存量设施底数，区分新建小区、已改造老旧小区、未改造老旧小区分类推进移交接管工作。建立设施档案标准化管理体系，统一运维标准、抢修流程、巡检制度、消毒规范，配齐专业人员、专用设备、应急物资，做到管护全覆盖、抢修零拖延、运维全规范，扛起设施运维主体责任。
（三）坚守安全底线，全方位提升供水保障能力
一是筑牢水源安全，优化多水源调度，完善备用水源建设，强化水源地巡查保护，从源头保障供水稳定。二是严控水质安全，进一步完善水质检测体系，扩大在线监测覆盖范围，严格落实检测、公示制度，主动接受社会监督，确保水质持续达标。三是强化应急保障，优化停水、爆管、极端天气等应急预案，常态化开展应急演练，规范停水告知、应急送水流程，依法落实停水超时保障与处置要求，全力保障连续稳定供水。
（四）升级服务体系，打造瓷都供水服务品牌
对标条例服务规范，全面梳理报装、抄表、收费、报修、投诉等全流程服务流程，精简环节、压缩时限、提升效率。持续深化暖心服务，优化特殊群体上门服务、水费减免等惠民举措；严格规范水费收取、水表管理，严禁违规收费、违规停水；畅通投诉举报渠道，做到事事有回应、件件有落实。以标准化、精细化、暖心化服务，树立供水行业良好形象。
（五）深化城乡融合，加快城乡供水一体化建设
紧扣条例城乡供水统筹要求，结合景德镇乡村振兴与城市扩容规划，持续推进供水管网向乡镇、农村延伸，扩大农村规模化供水覆盖范围。统一城乡供水水质标准、运维标准、服务标准、管理标准，健全农村供水管护机制，配齐农村运维力量，推动城乡供水同源、同网、同质、同服务、同监管，逐步缩小城乡供水差距，助力城乡一体化发展。
（六）坚持科技赋能，推动企业绿色智慧转型
持续深化智慧水务建设，升级管网监测、智能抄表、调度指挥系统，以数字化手段提升漏损管控、设施管护、应急调度能力。持续推进老旧管网、落后工艺改造，推广节能、环保、高效制水设备，践行节水理念，落实水资源管控要求，结合景德镇市水预算管理试点工作，推动水资源集约节约利用。同时健全内部管理制度、合规管理体系，强化法治风控，规范经营行为，实现企业安全、稳健、可持续发展。
良法善治，水润瓷都。新版《供水条例》的实施，为供水事业高质量发展注入了强劲法治动力。下一步，景德镇水务公司将持续把条例精神内化于心、外化于行，以更坚定的担当、更专业的能力、更优质的服务、更务实的举措，守牢供水安全底线、擦亮民生服务底色、激活转型发展亮色，全力保障全市城乡供水安全稳定，为景德镇经济社会发展、民生福祉改善、城市品质提升贡献水务力量。（完）
（吴 煜）