A2：行业纵横
近日，由广州市水务局指导、广州水务协会主办、广州水投自来水公司协办的节水产业专业委员会成立大会暨技术交流会在广州港口中心举办。广州水投自来水公司以星级水管家创新工作室为核心、自来水学堂为支撑，携创新成果“自来水智慧移动服务厅”参展，将一线供水创新实践带到行业交流现场，集中展现公司在民生服务、数字化转型、节水科普方面的探索成效。
本次参展是公司创新力量面向行业的集中展示。星级水管家创新工作室联合自来水学堂，以“自来水智慧移动服务厅”为载体打造特色展位，跳出单一成果陈列，兼顾多类用户的多元用水诉求，把数字化供水服务、自来水科普转化为可体验、可交互的现场场景，借行业平台传递科技赋能民生供水的发展思路。
现场工作人员借助移动终端，实操演示“广州自来水96968”APP、线上服务厅及微信、支付宝小程序全渠道服务矩阵，完整展示用水报装、业务变更、缴费办理、用水数据分析等全链条线上业务，生动呈现“掌上办、随时办、即刻办”的服务模式，让到场嘉宾直观感受供水数字化转型为市民减负、为企业降本增效的实际价值。
大会开幕前，广州市水务局党组书记、局长驻足展位，详细了解创新工作室建设及项目推广情况，对依托工作室探索智慧供水服务的实践给予充分肯定，勉励广州自来水团队持续打磨推广服务模式，让数字化供水便民红利惠及更多群众与市场主体，潜心打造出一张独属于供水行业的靓丽名片。广州水投集团副总经理也现场观摩展位，针对智慧供水移动服务厅建设落地提出具体工作要求，对项目后续迭代与普及应用寄予期待。
茶歇及午休时段，展位交流氛围热烈。各区水务局、行业单位代表纷纷关注，围绕供水数字化、线上业务渠道等议题开展交流。公司的IP文创周边也收获嘉宾好评，在互动中实现成果展示与行业思想碰撞。
今年5月成立的星级水管家创新工作室，是广州水投自来水公司激发一线活力、孵化便民项目的重要阵地。本次参展不只是项目成果亮相，更是对外输出供水创新理念、拓展行业协作的重要契机。下一步，公司将持续建强星级水管家创新工作室，联动自来水学堂，推动智慧供水、便民服务、供水科普深度融合，持续孵化适配城市发展的服务场景，为广州水资源集约利用、大湾区供水高质量发展贡献国企力量。
（何媛霞/文 罗雨彤/图）