A2：行业纵横
在“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水思路指引下，长沙经济技术开发区星沙水务集团股份有限公司(以下简称“星沙水务”)作为长沙县、长沙经开区供排水保障的核心支柱与国企担当的标杆，以《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》精神为指引，以管理精细化、技术智能化、治理系统化为路径，构建全链条漏损防控体系，将漏损率控制在9%以内，达到并优于国家2026年城市公共供水管网漏损率控制标准，为“十五五”时期城市供水高质量发展提供了可复制、可推广的实践样本，筑牢了区域营商环境优化与民生用水安全的“水防线”。
战略领航：锚定国家规划构建系统化治理体系
近年来，星沙水务始终将漏损治理置于城市节水战略与发展全局中谋划，精准对接“设施智能化、管理精细化、服务均等化”发展导向，以“制度筑基、技术赋能、人才聚力”三轮驱动，打造覆盖“预防—监测—处置—优化”全流程的立体化漏损治理新格局，实现从“被动应对”到“主动防控”的战略转变。
公司成立了主要领导挂帅的漏损治理专项工作组，建立“集团统筹调度、部门协同联动、片区精准落实”的三级责任传导机制，明确各环节岗位职责与考核评价标准，形成“层层压实责任、事事闭环管理”的工作格局。通过修订完善《压力监测、漏控管理实施细则》《供水管网巡查实施细则》等多项核心制度，规范管线巡检、检漏、修复等全流程操作，实现漏损管控“有章可循、有规可依、有据可查”，为治理工作提供坚实制度保障。
同时，公司组建由供水生产、数据分析、管网运维等领域骨干组成的专业团队，定期开展行业前沿技术交流与实操技能培训，培育一支“懂技术、精业务、善创新”的漏损治理尖兵队伍，为技术创新与规划落地提供持续人才动力。
精准施策：关键指标实现跨越式优化
自2021年全面启动系统化漏损治理以来，星沙水务坚持“数据驱动、分区施策、精准管控”原则，构建科学完善的水平衡分析体系与分区计量管理(DMA)模式，推动供水效率指标实现质的飞跃。治理初期，公司产销差率高达21.96%，漏损率16.75%。经过数年深耕细作，如今两项核心指标均实现跨越式优化，分别稳定控制在12%、9%以内，彰显了系统化治理的显著成效。
长沙自由贸易区空港城示范区作为漏损治理的“标杆样本”，创新采用智能消火栓升级改造与精细化用水台账管理相结合的方式，实现消防用水、环卫用水等数据“精准到点、实时可溯”，当前该区域实现漏损率稳定控制在6%以内，为全市乃至全省系统化漏损治理提供了可复制、可推广的“星沙经验”。
科技赋能：构建智慧水务数字防控新生态
契合“数字中国”“新质生产力”导向，星沙水务以智慧水务建设为核心引擎，率先打造“感知-分析-预警-处置”全流程数字化漏损管控体系，推动漏损治理向“精准化、高效化、智能化”转型，让城市供水管网“会说话、能预警、快处置”。
图为星沙水务公司智慧水务中控室。
公司构建以DMA(分区计量)为基础的智慧漏损管控平台，将供水区域精准划分为4个一级分区、7个二级分区及多个DMA级小区，实现“宏观管网监控+微观片区溯源”的无缝衔接，为漏损治理提供“数字大脑”。平台实时采集各分区流量、压力、水质等核心数据，通过大数据算法深度分析用水规律，一旦发现异常流量波动，立即触发分级预警机制，为漏点定位提供“精准导航”。
长沙县海蓝郡小区DMA治理案例堪称智慧治漏典范。平台通过数据分析发现该区域夜间最小流量长期维持10m3/h异常递增，工作人员依托精准定位信息，快速排查并修复直径50mm的暗漏点。修复后，区域夜间最小流量骤降90%以上，日节水量达240m3，全年预计节水约8.7万m3，相当于300余户家庭年用水量，既实现水资源高效利用，又有效避免地面沉降、设施损坏等安全隐患。
同时，公司全面升级智能感知终端网络，在供水主干管网及关键节点安装智能调压阀，实现“高峰保压、平峰稳压”动态调控，大幅降低爆管风险;累计部署2000余台智慧消火栓、100余台噪声监测设备及5万余块智能水表，依托物联网技术实现24小时不间断监测，漏损点定位精度持续提升，响应时间缩短至30分钟内，实现漏损治理从“被动抢修”向“主动防控”的转变。
价值共生：以优质供水赋能城市高质量发展
漏损率的持续优化，不仅是水资源“节流”的重大突破，更是供水服务“提质”的生动实践，充分诠释了“民生底线”“高质量发展”的深刻内涵。星沙水务将漏损治理与民生保障、营商环境优化深度融合，以“优服务、强保障、提效能”为目标，持续提升用户获得感与满意度。
针对城区部分供水管网老化、材质落后等问题，公司启动老旧管网改造“攻坚战”，优先对使用年限超20年、漏损率高的传统管材进行升级，统一更换为抗腐蚀、抗老化、使用寿命达50年的球墨铸铁管和涂塑钢管，同步更新管网附属设施。截至2026年中期，累计完成老旧管网改造30.23公里，覆盖市政主干道、居民小区、工业园区等重点区域，改造完成率达100.77%。改造后，管网漏损率显著降低，爆管隐患基本消除，水压合格率提升至99.8%以上，“停水少了、水压稳了、用水更放心了”成为居民用户的普遍共识。
在服务优化上，依托漏损控制系统推行“片区化管理”，将维修维护与收费人员精准匹配至各片区，确保故障报修“快速响应、及时处置”。如今，居民用户明显感受到爆管停水频次减少、水压更加稳定；企业用户则得益于“不间断、高品质”的供水保障，生产经营更有底气，有效降低了用水成本与生产风险，为区域营商环境注入“水动力”。
科学布局：锚定“十五五”续写行业领跑新篇
站在漏损率9%以内的新起点，星沙水务始终坚守“以人民为中心”的发展思想，以更坚定的决心、更务实的举措、更创新的技术，深化管理改革与技术创新，全面推进智慧水务升级，构建更精准、更高效、更智能的漏损治理体系，为“十五五”时期城市建设与区域经济高质量发展提供更坚实、更优质、更高效的供排水保障，在新时代供水服务高质量发展的道路上持续领跑，书写更加精彩的“星沙答卷”。
（长沙县住房和城乡建设局）